製造業から販売会社まで、世界中の組織が HCL Aftermarket Cloud を利用して商取引の可能性を最大限に引き出し、アフターマーケットを成長させています。HCL Aftermarket Cloud は、フロントエンドでの直感的なパーツ注文と、バックエンドでのアフターマーケットドキュメントのライフサイクル全体の管理を通じ、顧客体験を向上させ、期待に効果的に応えます。
複雑なパーツの発注の速度と正確さを向上
SKU の売上を向上
オンラインで注文支援するパーツ数
サービス BOM を管理
シームレスなクリック＆オーダーのための正確なデータを、HCL のパーツ自動作成ツール、ERP/PDM 統合、移行支援で簡単に公開、維持しましょう。
サービスとパーツを HCL Aftermarket Cloud によるコマースで成長
自動フィルタリングされた検索結果が、常に関連する SKU を表示するので、ディーラーや顧客が膨大な数の SKU で圧倒される心配がありません。
サービスとパーツを HCL Aftermarket Cloud によるコマースで成長
あらゆる複雑性や順序ベース、モデルベース、シリアルベースのカタログ化をサポートしているため、検索語句をひとつ入力するか視覚的な操作を行うだけで、正しいパーツを見つけることができます。
サービスとパーツを HCL Aftermarket Cloud によるコマースで成長
ディーラーなどのチャネルパートナーを招待し、オンラインマーケットプレイスでより多くを共同販売するとともに、最終顧客との関係を、その需要データを実用的なものにすることで構築しましょう。
サービスとパーツを HCL Aftermarket Cloud によるコマースで成長
ベストプラクティスに基づいて事前構成され、ERP、CRM、PIM/PDM、コマースに不可欠な要素を統合する、すぐに導入可能な HCL のアフターマーケット専門アプリにニーズを合わせましょう。
効率的な部品管理とコンテンツ管理を統合することで、適切な部品の選択が容易になります。デジタルカタログにより、サプライヤー、場所、用途別に部品を追跡できるため、部品の選択と管理が向上します。
最新の在庫計画ソフトウェアを使用すると、バリュー チェーンに合わせて、適切な在庫を適切な場所に適切なタイミングで計画できます。
HCL のアフターマーケットエキスパートチームが、貴社のアフターマーケットビジネスを次のレベルに引き上げるための無料の個別コンサルティングサービスを提供します。
以前の注文修正アップロードプロセスは長かったのですが、今では大幅に短縮されました。全体的に、アップロードごとに 80% の節約になっていると思います。100 件の注文を選んでアップロードするだけで、すぐにお客様に提供できます。
この製品は、当社の社内プロセスと大切なお客様に多大な価値をもたらすものとなるため、非常に楽しみです。
あらゆるパーツの写真を追加したり、どこからでも接続したりできる、Aftermarket Cloud プラットフォームが提供するエクスペリエンスが気に入っています。
多くのお客様が、印刷したカタログを望まず、オンラインのみを希望するので、注文ごとにおよそ 2 ～ 3,000 米ドルのコスト節約になっています。
改訂情報の送信がない - 以前は改訂ごとに PDF を編集して送信していましたが、面倒でした。今はすべてオンラインです。
情報へのアクセスが簡単です。メカニックも大変気に入っています。道路番号を入力するだけですべての情報が得られます。
Aftermarket Cloud の Commerce for Manufacturing は汎用性が非常に高く、新規のお客様へのプロモーションの応札に使用しています。
整備ドキュメントがツリー内の正確な場所に保存されているため、技術者は場所を検索する必要がありません。道路番号で検索すれば、パーツのメンテナンス、整備ドキュメント、電気回路図、交換がすべて 1 か所で得られます。
メカニックのためのワンストップ・ショップ。どこへも行く必要がありません!
ダウンタイムがなく、トレーニング時間は 5 分もかかりません。ウィンドウに移動して道路番号を入力するだけで、適切なカタログページが表示されます。
この立ち上げが大きなマイルストーンとなったのは、Commerce for Manufacturing が非常に洗練されているからです。立ち上げの統計は多くはありませんが、アクティブユーザー数は 6887 人で、3,269,857 件のデータが、検証されたか、クリーンアップされたか、標準化されました。
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