Lo que logramos

  • Tiempo de procesamiento 8 veces menor

  • Fácil acceso desde ubicaciones remotas

  • Compatibilidad fiable con versiones anteriores

A quien

Descripción general

  • Parte 1

    Desafío

    P.D. Hook controla su producción principal con aplicaciones de Domino y necesitaba ampliar el acceso a ellos a los teletrabajadores en el perímetro de su red.

  • Parte 2

    Solución

    Intec Systems, socio comercial de HCL, implementó una aplicación móvil de bajo coste con HCL Domino utilizando tablets con tarjetas SIM IoT para formar a los teletrabajadores.

  • Parte 3

    Resultados

    P.D. Hook está impresionado por el valor que obtiene de la solución, que ha transformado a la empresa británica en un agente destacado del sector avícola.

El desafío

Modernización de la agricultura

El pollo y el pavo son productos básicos de la cocina británica y proporcionar a la industria alimentaria británica las aves de corral que necesita no es tarea fácil. P.D. Hook abastece actualmente alrededor del 50 % del pollo producido en el país, lo que significa que sus incubadoras necesitan producir entre 10 y 10,5 millones de polluelos cada semana.

Para operar a esta escala es imprescindible que las operaciones de la empresa funcionen como un reloj. Los huevos, los polluelos y las aves maduras deben entregarse en los puntos adecuados del proceso de producción en el momento adecuado, y todo debe estar sincronizado al minuto para mantener las líneas de producción en marcha.

Al mismo tiempo, la empresa necesita cumplir con los estrictos requisitos en materia de bienestar animal y bioseguridad, así como mantener los niveles de personal adecuados en función de las previsiones de oferta y demanda. Todos estos factores contribuyen a un complejo conjunto de problemas de optimización operativa que la empresa debe resolver diariamente.

Nigel Boyle, director técnico y de administración de P.D. Hook, comenta: "A medida que nuestro negocio crecía, nos dimos cuenta rápidamente de que operar a escala presentaba problemas que no se podían resolver con hojas de cálculo y procesos en papel. Aquí es donde comienza nuestra historia con HCL Notes y Domino".

En los últimos 20 años, P.D. Hook ha sustituido docenas de procesos obsoletos por aplicaciones de HCL Domino, pero su desafío reciente fue que muchos sitios remotos aún carecían de acceso a la red de la empresa y solo podían comunicarse por teléfono y fax.

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"La combinación del sólido modelo de datos y el marco de seguridad de Domino con modernas herramientas de desarrollo de aplicaciones como Node.js nos proporcionará lo mejor de ambos mundos".

— Nigel Boyle

Director técnico y de administración de P.D. Hook

La solución

Desarrollo de una empresa moderna

P.D. Hook inició su proceso de modernización creando una aplicación de HCL Domino conocida como Hatchery Book, un diario que registra todos los eventos y transacciones importantes que se producen en sus nueve incubadoras. Hatchery Book proporciona una fuente de información operativa y financiera que ayuda a la empresa y a sus proveedores a tomar decisiones diarias eficientes, y se ha convertido en su sistema más crítico para el negocio. El éxito del proyecto Hatchery Book provocó la proliferación de otras aplicaciones de HCL Domino, que la empresa utiliza para gestionar procesos como la entrega justo a tiempo para el equipo de transporte en vivo, la previsión de la demanda para los criadores y el kilometraje de los vehículos para el equipo de alquiler.

Nigel Boyle comenta: "Lo que realmente me impresiona de la plataforma HCL Domino es el esfuerzo que HCL dedica a mantener la compatibilidad con versiones anteriores". Si hubiéramos creado estas aplicaciones con una base de datos SQL tradicional, habríamos tenido que reescribirlas varias veces a lo largo de los años a medida que cambiaba la tecnología. Pero cuando nos pasamos a una nueva versión de Domino, todo funciona sin esfuerzo de desarrollo adicional".

A lo largo de su trayectoria con HCL Notes y Domino, P.D. Hook también ha introducido otras soluciones de HCL, como HCL Sametime para mensajería instantánea, HCL Connections para compartir archivos de forma segura y BigFix para gestionar su conjunto de dispositivos.

"Domino sigue siendo el núcleo de todo lo que hacemos, pero es genial tener la capacidad de integrarse con otros productos de HCL para añadir más funcionalidad", afirma Nigel Boyle.

Aunque el núcleo de la empresa lleva más de dos décadas confiando en las aplicaciones de Domino, todavía había una última barrera que traspasar. Muchos de los empleados de P.D. Hook trabajan en lugares remotos, que no están conectados a la red de la empresa. La comunicación de datos a la sede central seguía implicando el envío por fax de registros impresos, lo que significaba que la organización aún no había eliminado por completo el uso del papel.

Para resolver el problema, la empresa se asoció con Intec System para poner a prueba una nueva aplicación móvil de Domino que se ejecuta en iPad utilizando una tarjeta SIM especial para IoT. Los empleados de las sedes remotas, empezando por la empresa avícola adquirida por la compañía, podían introducir los datos directamente en la aplicación y confiar en las potentes capacidades de replicación de datos de Domino para sincronizarse con los servidores centrales de la empresa siempre que dispusieran de una conexión de datos móviles.

Nigel Boyle comenta: "Hemos establecido una buena relación con Intec. Confiamos en que actúen como una extensión de nuestro propio equipo de desarrollo interno de Domino y ya han realizado una valiosa contribución al ayudarnos a crear API para integrar algunas de nuestras aplicaciones existentes con servicios externos.

Estamos encantados de ver que HCL está invirtiendo en el futuro de Domino, con el lanzamiento de la versión 12 y las características adicionales que traerá. La mejora de la seguridad, las numerosas mejoras administrativas y la introducción de HCL Nomad Web proporcionarán ventajas adicionales a nuestro negocio".

— Nigel Boyle

Director técnico y de administración de P.D. Hook, Reino Unido

Los resultados

Sentar las bases para el crecimiento futuro

Las aplicaciones de HCL Domino creadas para P.D. Hook desempeñan un papel fundamental a la hora de ayudar a la empresa a ampliarse para satisfacer la demanda, al mismo tiempo que mantienen bajo control los costes operativos y la complejidad. Nigel Boyle afirma: "Antes de crear nuestras aplicaciones de Domino, casi todo lo hacíamos de forma manual. En un caso, tuvimos que volver a introducir los mismos datos sobre entregas de huevos hasta ocho veces a lo largo de un proceso. Al principio, conseguimos reducirlo a dos, y ahora que los sitios remotos utilizan Nomad en iPad, solo tenemos que introducirlo una vez.

Reducir el procesamiento manual en un factor de ocho equivale a un aumento significativo de la productividad, lo que permite a los empleados centrarse en los aspectos importantes de su trabajo, en lugar de rellenar papeleo. A medida que cambia la situación política y económica del Reino Unido, la empresa prevé una importante escasez de mano de obra en el sector manufacturero, por lo que aprovechar al máximo el tiempo de los empleados será aún más importante.

Nigel concluye: "Resulta difícil medir el retorno de la inversión para una solución como HCL Domino, pero cada vez que renovamos nuestras licencias, nos impresiona todo el valor que obtenemos de la solución. Nuestras aplicaciones de Domino nos han ayudado a transformar la empresa en un agente importante para el sector avícola del Reino Unido, y estamos emocionados de ver cómo podemos aprovechar la plataforma para ofrecer una eficiencia aún mayor en el futuro".

Acerca de la empresa

Desde la década de 1950s, P. D. Hook P.D. Hook es líder en el sector avícola del Reino Unido. Hoy en día, sus incubadoras producen entre 10 y 10,5 millones de polluelos a la semana, lo que representa alrededor del 50 % de la producción total de pollos a nivel nacional. Además de sus incubadoras, la empresa también tiene intereses en la cría y engorde de pollos y pavos. La empresa emplea a 2000 personas en 400 ubicaciones en todo el país

Acerca del socio comercial

Intec Systems Limited es un socio comercial de HCL que colabora con sus clientes como asesor de confianza, reuniendo conocimientos empresariales, experiencia significativa y tecnología para proporcionar una ventaja distintiva en el entorno empresarial actual, que cambia rápidamente. Con más de 30 años de experiencia en una amplia gama de dominios empresariales y de tecnología de la información, la misión de Intec es ayudar a los clientes a anticiparse a los cambios y a sacar partido de las nuevas oportunidades. 

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