Declaración de privacidad para residentes de California

Fecha de entrada en vigor: January 31, 2025

 

Esta declaración de privacidad («Declaración de Privacidad de California») complementa la información contenida en la Declaración de Privacidad de HCLSoftware («HCLSoftware» o «nosotros») y se aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California («usted»). Adoptamos esta Declaración de Privacidad de California para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 («CPRA»), y otras leyes de privacidad de California. Los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado en esta Declaración de Privacidad de California.

Sus derechos bajo la CCPA

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta Declaración de Privacidad de California explica dichos derechos.

Información que recopilamos

Recopilamos información relacionada con usted o con uno de sus dispositivos, que pueda asociarse con usted o que pueda vincularse razonablemente con usted («información personal»). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses, que se describen a continuación:
Declaración de privacidad de HCLSoftware.
Las fuentes de donde hemos recopilado las categorías de información personal son:

Categorías de fuentes de información personal

Obtenemos la información personal mencionada anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Usted o sus representantes o partes autorizadas. Las partes autorizadas o representantes incluyen, entre otras, a abogados, tutores y apoderados.
• Afiliados;
• Proveedores de servicios;
• Nuestros sitios web y aplicaciones móviles, o en cualquier momento que visite, use o interactúe con cualquiera de las funciones o servicios disponibles en nuestras aplicaciones móviles o en línea; y
• Proveedores de análisis de datos.

Uso de información personal

Recopilamos, usamos, divulgamos o compartimos la información personal para uno o más de los siguientes fines comerciales o comerciales:

• Para cumplir o atender el motivo por el cual se proporciona la información;
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
• Para proporcionarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos sobre nuestros productos o servicios, o eventos o noticias, que puedan ser de su interés;
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobros;
• Para mejorar nuestro sitio web y presentarle sus contenidos;
• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos;
• Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra, suya o de otros;
• Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales.;
• Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA; y
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que tenemos se encuentre entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Divulgación de información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al receptor mantener la confidencialidad de dicha información y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Afiliados y subsidiarias;
• proveedores de servicios de Internet;
• Redes publicitarias;
• proveedores de análisis de datos;
• Proveedores de servicios, que incluyen entidades no afiliadas que proporcionan sistemas operativos, plataformas y otros servicios para respaldar las operaciones diarias; y
• Autoridades gubernamentales, reguladoras o legales.

En los últimos doce (12) meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para nuestros fines comerciales:

• Identificadores;
• Registros de clientes de California;
• Información comercial;
• Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas; y
• Inferencias extraídas de otra información personal.

Intercambio y venta de información personal

HCLSoftware no vende ni comparte su información personal según lo dispuesto en la CCPA, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Solo divulgamos su información según lo descrito en esta política y en la Declaración de Privacidad de HCLSoftware.

Cuando visita un sitio web de HCLSoftware, las cookies de segmentación de terceros, si las hubiera, solo estarán presentes si eso está de acuerdo con nuestra Declaración de cookies en línea y en línea con sus opciones de cookies que se le presentan en el sitio web.

Sus derechos y opciones

La CCPA le otorga derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección explica dichos derechos.

Acceso a información específica y portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación, el uso, la divulgación y/o la venta de su información personal (si corresponde) durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, le comunicaremos:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted;
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir (si corresponde) su información personal;
• Las categorías de terceros a quienes divulgamos su información personal;
• Las categorías de información personal que la empresa divulgó sobre usted con fines comerciales; y
• Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también conocido como derecho a la portabilidad de datos).

Corrección o Eliminación: Puede solicitar la rectificación (corrección, actualización o modificación) o la eliminación de la información personal que HCL haya recopilado a partir del uso que usted hace de nuestros servicios. Cumpliremos con su solicitud según lo exija la ley, pero este derecho no aplica cuando HCL necesite conservar la información personal para proporcionarle bienes o servicios, detectar o resolver problemas de seguridad o funcionalidad, cumplir con la ley y cumplir con los requisitos internos de la empresa.

Exclusión voluntaria: Tiene derecho a excluirse de los anuncios que terceros puedan dirigirle. Puede revisar las cookies publicitarias de terceros y excluirse de su uso mediante la herramienta de Preferencias de Cookies, que se encuentra en nuestra página web o en nuestra Declaración de Cookies en línea aquí. Tenga en cuenta que su selección de inclusión/exclusión a través de esta herramienta se aplica al navegador y dispositivo que esté utilizando. Si accede al sitio web de HCL desde varios dispositivos o navegadores, o si borra la configuración de su navegador, es posible que deba volver a realizar esta selección.

Si decide ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, HCLSoftware no lo discriminará de ninguna manera. No le cobraremos precios diferentes por bienes o servicios, ya sea negándole beneficios o imponiéndole sanciones, ni le ofreceremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, ni lo amenazaremos con ninguna de las acciones mencionadas.

Cómo ejercer sus derechos bajo la CCPA

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable mediante cualquiera de las dos opciones siguientes:

• Enviándonos un correo electrónico a HCLSWPrivacy@hcl.com; o
• Presentar su solicitud a través de nuestro Portal de Solicitudes del Titular de los Datos

Solo usted, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a quien autorice para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable del consumidor. La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal (o un representante autorizado).
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podremos responder a su solicitud si no podemos verificar su identidad ni confirmar que la información personal le concierne. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Nos esforzamos por responder a cualquier solicitud verificable dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del plazo de prórroga por escrito, por correo postal o por vía electrónica, a su elección. Le enviaremos nuestra respuesta por correo electrónico o a través del Portal de Solicitudes del Titular de los Datos.

Puede designar un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en su nombre siempre que (1) sea una persona física o una entidad comercial registrada ante el Secretario de Estado de California; y (2) haya autorizado al agente para actuar en su nombre.

Los agentes autorizados pueden usar el Portal de Solicitudes del Titular de Datos para obtener más instrucciones. Para proteger su información, tenga en cuenta que podríamos tomar medidas para verificar su identidad y que también le solicitaremos un permiso firmado que autorice al agente autorizado a presentar una solicitud en su nombre.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o durante más tiempo si así lo requiere el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales. Una vez finalizado el periodo de conservación, su información personal será eliminada. Si no podemos eliminar completamente la información personal de nuestros sistemas, nos aseguraremos de que existan las medidas adecuadas para protegerla y evitar su uso posterior.