Fecha de entrada en vigor: April 01, 2025
Quienes somos nosotros?
Somos HCLSoftware (una división de HCL Technologies Ltd) y sus filiales y entidades afiliadas (en adelante, «HCLSoftware», «Nosotros», «Nuestro» o «Nos»). HCLSoftware es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad, salvo que se especifique lo contrario.
HCLSoftware se compromete a proteger sus Datos Personales y a respetar su privacidad y sus derechos, y esta declaración tiene como objetivo brindarle información sobre cómo se procesan sus Datos Personales.
¿Qué cubre esta Declaración de Privacidad?
Esta Declaración de Privacidad se aplica a cualquier Dato Personal que HCLSoftware procese sobre usted y que pueda recopilarse directamente de usted cuando interactúa con Nosotros o de terceros, como cuando usted:
- Visite nuestros sitios web públicos de marca HCLSoftware y otros servicios en línea, incluidas las páginas de redes sociales;
- Enviar o recibir comunicaciones hacia/desde nosotros, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto o a través de las redes sociales;
- Licenciar y/o utilizar nuestros productos y servicios (por ejemplo, como empleado de uno de nuestros clientes que le proporcionó acceso a nuestros productos o servicios) en la medida en que actuemos como responsables del tratamiento de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que el tratamiento de Datos Personales es necesario para recibir ciertos productos o servicios.
- Acceder a aplicaciones descargables desde dispositivos móviles con respecto a los cuales se vincula esta Declaración de Privacidad
- Registrarse, asistir o participar en actividades como eventos, seminarios web, capacitaciones, campañas o concursos;
- Visita nuestras oficinas
- Solicite un trabajo con nosotros;
- Acceder, usar o descargar contenido nuestro (como boletines informativos, documentos técnicos e informes).
Esta Declaración de Privacidad estará disponible mediante un enlace en todos los sitios y servicios que abarca. Otros sitios web, aplicaciones o servicios en línea de HCLSoftware podrían recopilar y utilizar sus Datos Personales con diferentes fines y, en consecuencia, publicarán una política o términos y condiciones específicos para el tratamiento de sus datos. Nuestros sitios web y servicios podrían contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios que no son propiedad de HCLSoftware, y no controlamos el contenido ni las prácticas de privacidad de dichos sitios. Las prácticas de información de otros servicios o de las plataformas de redes sociales que alojan nuestras páginas de redes sociales se rigen por sus respectivas declaraciones de privacidad, que le recomendamos revisar para comprender mejor sus prácticas de privacidad.
Nuestros sitios web y ofertas están dirigidos a personas en su ámbito empresarial o profesional. No están destinados a menores de 16 años. No solicitamos información en línea, a sabiendas, a menores de 16 años ni les hacemos publicidad en línea. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación y tomaremos las medidas necesarias para eliminar sus datos personales de nuestros sistemas.
Esta Declaración de Privacidad no se aplica en la medida en que procesamos Datos Personales en el rol de procesador de datos o proveedor de servicios, incluidos los Datos Personales procesados en nombre de Nuestros clientes cuando utilizan Nuestros productos o servicios.
¿Qué datos personales procesamos?
A los efectos de esta Declaración, “Datos Personales” significa cualquier información sobre usted a partir de la cual pueda ser identificado, ya sea derivada de esa información por sí sola o cuando se combina con otra información que Nosotros u otra parte podamos tener sobre usted.
Tipos de datos: Los tipos de Datos Personales que procesamos dependen de la naturaleza de su interacción con nosotros, que puede incluir los Datos Personales descritos en la tabla a continuación. Salvo que se indique lo contrario, y dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, la información procesada generalmente incluye datos de contacto comerciales (como nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico o número de teléfono), el contenido de su comunicación con Nosotros, información sobre cómo utiliza Nuestro sitio web y Nuestros productos o servicios, sus comentarios, intereses en Nuestros productos y servicios, y cualquier información disponible públicamente relevante desde una perspectiva empresarial. Además, esto puede incluir información sobre su computadora y sobre sus visitas y uso de este sitio, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), el sistema operativo de su computadora y el tipo de navegador, e información recopilada a través de cookies.
| Interacciones en las que se recopilan datos personales | Tipos de datos personales procesados |
|---|---|
| Visite nuestros sitios web públicos y otros servicios en línea, además de las páginas de redes sociales: |
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| Visita nuestras páginas públicas en las redes sociales: |
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| Enviar o recibir comunicaciones hacia/desde nosotros, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto: |
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| Utilice nuestros productos y servicios en la medida en que actuamos como controlador de sus Datos Personales: |
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| Regístrese, asista o participe en actividades como eventos, seminarios web, capacitaciones, campañas o concursos: |
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| Solicite un trabajo con nosotros: |
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| Acceder, usar o descargar contenido nuestro (como boletines informativos, documentos técnicos e informes): |
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| Visita nuestras oficinas: |
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También podemos recopilar sus Datos Personales de un tercero autorizado para actuar en su nombre o de servicios de terceros que utilice para interactuar con Nuestros servicios. También podemos recopilar sus Datos Personales de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto y plataformas de redes sociales, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Si nos proporciona datos personales de otras personas, declara tener la autoridad para hacerlo y, cuando sea necesario, haber obtenido el consentimiento necesario. Reconoce que estos datos personales podrán utilizarse de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.
Las aplicaciones móviles publicadas por HCLSoftware se rigen por sus respectivas políticas de privacidad, a las que puede acceder al descargarlas. Al utilizar una aplicación móvil publicada por HCLSoftware, además de la información de contacto, nosotros o nuestros proveedores de servicios (como proveedores de sistemas operativos y plataformas móviles) también podemos recopilar información sobre su dispositivo, incluyendo el modelo, el sistema operativo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el número de teléfono móvil, el operador de red móvil, la ubicación y el uso que hace de la aplicación. La información recopilada dependerá de la funcionalidad de la aplicación móvil específica que utilice. Si se recopila cualquier otra información relacionada con el uso de una aplicación móvil, dicha información se especificará en la aplicación.
Al igual que muchas empresas, utilizamos cookies en algunos de nuestros sitios web. Las cookies son archivos que contienen código que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web determinado. Las utilizamos para saber, por ejemplo, si ya ha visitado nuestros sitios web o si es un visitante nuevo, y para ayudarnos a identificar características de los sitios web que podrían interesarle. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio web en particular. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo dejar de aceptar nuevas cookies, desactivarlas o recibir una notificación cuando reciba una nueva, visite nuestra Política de Cookies en línea.
Sin cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo las características y funcionalidades de los sitios web.
Balizas web y píxeles de seguimiento:
Algunas páginas de nuestro sitio web pueden contener balizas web o píxeles de seguimiento. Estos permiten a terceros obtener información, por ejemplo, la dirección IP del ordenador en el que se descargó la página donde aparece la baliza o el píxel; la URL de la página; la hora de la visita; el tipo de navegador utilizado y la información de las cookies instaladas por terceros. Cuando su navegador se conecta al servidor web de un tercero para acceder a contenido, este puede instalar o leer sus propias cookies en su dispositivo y recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o actividades en línea que también contienen contenido, píxeles de seguimiento o balizas web de dicho tercero. Algunos navegadores cuentan con extensiones de privacidad para bloquear estas actividades, pero al hacerlo, el sitio web puede no mostrarse correctamente y algunos enlaces pueden no funcionar.
No rastrear
Algunos navegadores de internet ofrecen la opción "no rastrear" o "DNT" que permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Sin embargo, estas funciones aún no son uniformes y no existe un estándar común adoptado por grupos del sector, empresas tecnológicas o reguladores. Por lo tanto, actualmente no nos comprometemos a responder a las señales DNT de los navegadores con respecto a nuestros sitios web. Nos tomamos muy en serio la privacidad y la toma de decisiones responsable, y nos esforzaremos por seguir de cerca los avances en la tecnología DNT de los navegadores y la implementación de un estándar.
¿Por qué procesamos sus datos personales?
Procesamos sus datos personales únicamente para fines específicos y legales y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
| Base legal | ¿Por qué procesamos sus datos? |
|---|---|
| Interés legítimo |
|
| Para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato y/o para la ejecución de un contrato |
|
| Cumplimiento de obligaciones legales | Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, como mantener registros para fines fiscales, laborales, de seguridad social y de inmigración, o proporcionar información a un organismo público o agencias policiales o gubernamentales. |
| Consentir | Sujeto a las regulaciones locales de protección de datos, cuando se requiere consentimiento, para:
|
How long do We retain your Personal Data?
We retain your Personal Data for as long as it is necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or longer if required to fulfil Our legal and contractual obligations. After expiration of the retention period, your Personal Data will be deleted. If We are unable to completely delete the Personal Data from Our systems, We will ensure that there are appropriate measures in place to secure the information and protect it from further use.
What are your rights and how can you exercise them?
Depending on your relationship with HCLSoftware and in line with local data protection laws, you may have several rights in relation to your Personal Data such as access, rectification, erasure, restriction of processing, objection, withdrawal of consent, not to be subject to decisions based on automated processing, opt out of marketing communications, etc. Please note, these rights are subject to exemptions and may not apply in all circumstances. If you wish to exercise these rights, HCLSoftware will provide you with the requested information or will action your request within one month after receipt of your verified request, subject to any extensions that may be required and communicated to you.
You can use the following channels to exercise your rights or request more information about your rights:
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- If you are a California resident, please visit Our Privacy Statement for California Residents for more details about your rights under the California Consumer Privacy Act of 2018 ('CCPA'), as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (‘CPRA’), and other California privacy laws.
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With whom do We share your Personal Data?
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HCLSoftware does not sell or share your personal data as We understand the meaning of those terms within the California Privacy Rights Act. We may share your Personal Data with third parties such as Our service providers and vendors, business partners, professional and corporate advisors, public or government authorities including law enforcement, network providers, third party websites, and Our affiliates or subsidiaries for the purposes described in this Statement.
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When required, HCLSoftware may disclose your Personal Data to external law enforcement bodies or regulatory authorities, in order to comply with legal obligations. We may also disclose your Personal Data where mandated by law and as further required when We believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.
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How do We safeguard your Personal Data?
We use a range of security measures to protect your Personal Data from unauthorized or unlawful access, loss, disclosure, or alteration, including technical, organizational and physical measures. We have sufficient controls, policies, procedures, and guidance to ensure security of Personal Data is maintained at all stages of its lifecycle.
How can you contact Us if you have any questions?
If you have any questions about this Privacy Statement or how your Personal Data is processed, you can contact the HCLSoftware Privacy Office by emailing HCLSWPrivacy@hcl-software.com or the privacy office of HCL Technologies Ltd at privacy@hcltech.com, or alternatively you can contact HCLTech’s Data Protection Officer at hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
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How will We update this Privacy Statement?
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