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What we achieved

  • Conjunto de produtos de solução única

  • Implementação rápida e eficiente

  • 86.000 páginas em 3.000 sites criados

To who

Overview

  • Part 1

    Challenge

    A empresa de bens de consumo dependia muito de agências de terceiros para suporte técnico de sites em vários países e mercados
  • Part 2

    Solution

    A 3M então adotou a Digital Experience (DX) da HCL para criar e gerenciar facilmente sites e sua experiência de usuário globalmente
  • Part 3

    Results

    Capacidade de implementar recursos do site e atender a requisitos regulamentares em todas as propriedades de forma rápida e consistente

The Challenge

História de desafio comercial:

Com presença global, a 3M tem participações em vários mercados e empresas que oferecem produtos comerciais que vão desde Post-it até fita Scotch. Com operações em 70 países e vendas para mais de 200 países, Rick Fryar, arquiteto de TI da 3M.com (e de muitos outros sites afiliados), afirmou: "A 3M está comprometida em criar tecnologia e produtos que promovam o avanço de todas as empresas, valorizem todos os lares e melhorem a vida cotidiana."


As propriedades públicas da web da 3M suportam um tráfego intenso diariamente, com cerca de 97 milhões de visitas por ano e mais de 330 milhões de visualizações de página. Antes de adotar a HCL Digital Experience na empresa, cada divisão e país utilizavam fortemente agências de terceiros, que criavam e gerenciavam seus próprios sites.

A dependência de agências terceirizadas resultou em uma experiência inconsistente para os visitantes do site e significou um custo de propriedade mais elevado. Essa abordagem distribuída dificultava a implementação de requisitos ou prioridades nacionais ou globais para o site em toda a empresa. Os desafios de montagem e os custos crescentes acabaram direcionando as equipes de inovação digital da 3M para o conjunto de produtos oferecidos pela HCL Digital Experience.

 

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"Isso reduzirá ainda mais o custo de propriedade, ao mesmo tempo em que nos permite manter o software atualizado com as mais recentes ofertas da HCL. Estamos animados com o que o futuro nos reserva e esperamos avançar e melhorar o dia a dia."

Rick Fryar, arquiteto de TI da 3M

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The Solution

História de transformação:

Reduzir os desafios técnicos de operar em tantos países e mercados diferentes foi fundamental na busca de soluções digitais. A Digital Experience da HCL permite que a 3M crie facilmente sites que podem ser replicados em vários países e traduzidos em vários idiomas para os usuários. Em última análise, a DX coloca o controle criativo e operacional em suas mãos como desenvolvedor, atendendo empresas de grande e pequeno portes.

 

"Isso reduzirá ainda mais o custo de propriedade, ao mesmo tempo em que nos permite manter o software atualizado com as mais recentes ofertas da HCL. Estamos animados com o que o futuro nos reserva e esperamos avançar e melhorar o dia a dia."

Rick Fryar, arquiteto de TI da 3M

Teste

The Results

História dos resultados:

Ao adotar a Digital Experience da HCL, a 3M pode reduzir a dependência de agências externas, recuperando o controle interno e ganhando a capacidade de atualizar o conteúdo em tempo real em escala global. Essa velocidade de entrada no mercado, o que resulta em menos gastos e mais receita. "Também conseguimos implantar rapidamente os recursos e requisitos do site em todas as nossas propriedades de forma consistente e acelerada", diz Fryar.

Hoje, a 3M já criou e implantou cerca de 86.000 páginas em 3.000 sites no mundo todo usando a DX da HCLSoftware. Para 2024, a 3M planeja migrar de um ambiente auto-hospedado para um modelo SaaS, o que reduzirá ainda mais os custos de propriedade e permitirá que a empresa mantenha o software atualizado com as últimas ofertas da HCL.

 

"Isso reduzirá ainda mais o custo de propriedade, ao mesmo tempo em que nos permite manter o software atualizado com as mais recentes ofertas da HCL. Estamos animados com o que o futuro nos reserva e esperamos avançar e melhorar o dia a dia."

Rick Fryar, arquiteto de TI da 3M

Teste

About the company

A 3M é uma empresa que abrange muitos mercados e empresas, desde produtos comerciais, como Post-its e fita Scotch, até os menores componentes dentro de cada smartphone e muitos setores. A 3M tem operações em 70 países e vende para mais de 200. Está comprometida em criar tecnologia e produtos que promovam o avanço de todas as empresas, valorizem todos os lares e melhorem a vida cotidiana.

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