Declaração de Privacidade

Data efetiva:  1 de abril de 2025

Quem somos nós?

Somos a HCLSoftware (uma divisão da HCL Technologies Ltd) e suas subsidiárias e entidades afiliadas (doravante “HCLSoftware”, “Nós”, “Nosso” ou “Nos”). A HCLSoftware é a Controladora de Dados dos seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, salvo disposição em contrário.

A HCLSoftware está comprometida em proteger os seus dados pessoais e respeitar a sua privacidade e os seus direitos, e esta declaração se destina a fornecer-lhe informações sobre como os seus dados pessoais são processados.

O que esta Declaração de Privacidade cobre?

Esta Declaração de Privacidade se aplica a quaisquer Dados Pessoais que a HCLSoftware processa sobre você e que podem ser coletados diretamente de você quando você interage conosco ou de terceiros, como quando você:

• Visita os nossos sites, voltados para o público, da marca HCLSoftware e outros serviços online, incluindo páginas de mídia social;
• Envia ou receba comunicações de/para nós, incluindo e-mails, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou fax;
• Usa os nossos produtos e serviços (por exemplo, como funcionário de um de nossos clientes que lhe forneceu acesso aos nossos produtos ou serviços) na medida em que atuamos como um controlador de seus dados pessoais. Você deve estar ciente de que o processamento de dados pessoais é necessário para o recebimento de determinados produtos ou serviços;
• Acessa os aplicativos para download, a partir de dispositivos móveis, aos quais esta Declaração de Privacidade está vinculada
• Se inscreva, participa ou faça parte de atividades como eventos, webinars, treinamentos, campanhas ou concursos;
• Visita nossos escritórios
• Candidate-se a uma vaga conosco;
• Acessar, usar ou baixar conteúdo nosso (como boletins informativos, whitepapers e relatórios).

Esta Declaração de Privacidade estará disponível por meio de um link em todos os sites e serviços por ela abrangidos. Outros sites, aplicativos ou serviços online da HCLSoftware podem coletar e usar Dados Pessoais sobre você para diferentes finalidades e, portanto, publicarão uma declaração de política separada ou termos e condições específicos para a atividade de processamento. Nossos sites e serviços podem conter links para outros sites, aplicativos e serviços que não são de propriedade da HCLSoftware e não controlamos o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites. As práticas de informação de outros serviços ou de plataformas de mídia social que hospedam nossas páginas de mídia social de marca são regidas por suas declarações de privacidade, que você deve revisar para entender melhor suas práticas de privacidade.

Nossos sites e ofertas são direcionados a pessoas em suas atividades empresariais ou profissionais. Não se destinam a crianças menores de 16 anos. Não solicitamos intencionalmente informações online de, nem fazemos marketing online para, crianças menores de 16 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco da maneira indicada abaixo e tomaremos as medidas necessárias para excluir os Dados Pessoais dele de Nossos sistemas.

Esta Declaração de Privacidade não se aplica na medida em que processamos Dados Pessoais na função de um processador de dados ou provedor de serviços, incluindo Dados Pessoais processados em nome de Nossos clientes quando eles utilizam Nossos produtos ou serviços.

Que dados pessoais processamos?

Para os fins desta Declaração, "Dados Pessoais" significa qualquer informação sobre você a partir da qual você pode ser identificado, seja derivada dessa informação isoladamente ou quando combinada com outras informações, que Nós ou outra parte possamos ter sobre você.

Tipos de dados: Os tipos de Dados Pessoais que processamos dependem da natureza da sua interação conosco, que pode incluir os Dados Pessoais conforme descrito na tabela abaixo. Salvo indicação em contrário, e dependendo da natureza da sua interação conosco, as informações processadas geralmente incluem detalhes de contato comercial (como nome, cargo, empresa, endereço de e-mail ou número de telefone), o conteúdo da sua comunicação conosco, informações sobre como você usa nosso site e nossos produtos ou serviços, seu feedback, interesses em nossos produtos e serviços e qualquer informação publicamente disponível relevante de uma perspectiva business-to-business. Além disso, isso pode incluir informações sobre seu computador e sobre suas visitas e uso deste site, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP), o sistema operacional e o tipo de navegador do seu computador e informações coletadas por meio de cookies.

Também podemos coletar Dados Pessoais sobre você de terceiros autorizados a agir em seu nome ou de serviços de terceiros que você utiliza para interagir com Nossos serviços. Também podemos coletar seus Dados Pessoais de outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjunto e plataformas de mídia social, na medida permitida pelas leis aplicáveis.

Se você nos fornecer quaisquer Dados Pessoais relativos a outras pessoas, você declara que tem autoridade para fazê-lo e, quando necessário, obteve o consentimento necessário. Você reconhece que esses Dados Pessoais podem ser usados de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Os aplicativos móveis publicados pela HCLSoftware são regidos por suas respectivas políticas de privacidade, que podem ser acessadas após o download. Ao usar um aplicativo móvel publicado pela HCLSoftware, além das informações de contato, Nós ou Nossos provedores de serviços (como provedores de sistemas operacionais e plataformas móveis) também podemos coletar informações relacionadas ao seu dispositivo, incluindo o modelo do dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificador exclusivo do dispositivo, endereço IP, número de telefone celular, operadora de rede móvel, localização e a forma como você está usando o aplicativo móvel. As informações coletadas dependerão da funcionalidade do aplicativo móvel específico que você está usando. Se qualquer outra informação for coletada relacionada ao seu uso de um aplicativo móvel, tais informações serão especificadas no aplicativo móvel.

Como muitas empresas, usamos "cookies" em alguns de nossos sites. Cookies são arquivos que contêm códigos que são colocados em seu dispositivo quando você visita um determinado site. Usamos esses cookies para nos informar, por exemplo, se você já visitou nossos sites antes ou se é um novo visitante, e para nos ajudar a identificar recursos dos sites que podem lhe interessar. Os cookies podem aprimorar sua experiência online, salvando suas preferências enquanto você visita um site específico. Para obter mais informações sobre como usamos cookies e como parar de aceitar novos cookies, desabilitar cookies ou receber uma notificação ao receber um novo cookie, visite nossa Declaração de Cookies Online.

Sem cookies, você pode não conseguir aproveitar ao máximo os recursos e funcionalidades dos sites.

Web Beacons e Pixels de Rastreamento:

Certas páginas em Nosso site podem conter "web beacons" e/ou "pixels de rastreamento". Estes permitem que terceiros obtenham informações, por exemplo, o endereço IP do computador em que a página na qual o beacon/pixel aparece foi baixada; o URL da página em que o beacon/pixel aparece; o horário em que a página foi visualizada; o tipo de navegador usado para visualizar a página e as informações em cookies definidos por terceiros. Quando seu navegador se conecta ao servidor web de um terceiro para recuperar conteúdo, esse terceiro pode definir ou ler seus próprios cookies em seu dispositivo e pode coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites ou atividades online que também contêm conteúdo, pixels de rastreamento ou web beacons desse terceiro. Vários navegadores têm extensões de privacidade para bloquear essas atividades, mas isso pode fazer com que o site não apareça corretamente e alguns links podem não funcionar.

Não rastrear

Alguns navegadores de internet oferecem a opção "não rastrear" ou "DNT", que permite informar aos sites que você não deseja que suas atividades online sejam rastreadas. No entanto, esses recursos ainda não são uniformes e não há um padrão comum adotado por grupos do setor, empresas de tecnologia ou órgãos reguladores. Portanto, atualmente não nos comprometemos a responder aos sinais de DNT dos navegadores em relação aos nossos sites. Levamos a privacidade e a escolha consciente a sério e nos esforçaremos para continuar monitorando os desenvolvimentos em torno da tecnologia de navegadores DNT e a implementação de um padrão.

Por que processamos seus Dados Pessoais?

Processamos seus Dados Pessoais apenas para finalidades específicas e legais e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Por quanto tempo retemos seus Dados Pessoais?

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou por mais tempo, se necessário para cumprir com Nossas obrigações legais e contratuais. Após o término do período de retenção, seus Dados Pessoais serão excluídos. Se não conseguirmos excluir completamente os Dados Pessoais de Nossos sistemas, garantiremos que existam medidas adequadas para proteger as informações e impedi-las de uso posterior.

Quais são os seus direitos e como você pode exercê-los?

Dependendo da sua relação com a HCLSoftware e em conformidade com as leis locais de proteção de dados, você poderá ter diversos direitos em relação aos seus Dados Pessoais, como acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, objeção, retirada de consentimento, não estar sujeito a decisões baseadas em processamento automatizado, optar por não receber comunicações de marketing, etc. Observe que esses direitos estão sujeitos a exceções e podem não se aplicar em todas as circunstâncias. Se desejar exercer esses direitos, a HCLSoftware fornecerá as informações solicitadas ou processará sua solicitação no prazo de um mês após o recebimento da sua solicitação verificada, sujeito a quaisquer extensões que possam ser necessárias e comunicadas a você.

Você pode usar os seguintes canais para exercer seus direitos ou solicitar mais informações sobre seus direitos:

• Envie suas solicitações no Portal de Solicitações do Titular dos Dados, que pode ser acessado aqui: Solicitação do Titular dos Dados.
• Caso tenha algum comentário ou dúvida, entre em contato com o Escritório de Privacidade da HCLSoftware pelo e-mail HCLSWPrivacy@hcl-software.com ou com o escritório de privacidade da HCL Technologies Ltd pelo e-mail privacy@hcltech.com.
• Se você for residente da Califórnia, visite Nossa Declaração Privacidade para Residentes da Califórnia para obter mais detalhes sobre seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ('CCPA'), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 ('CPRA') e outras leis de privacidade da Califórnia.
• Você pode optar por não receber comunicações de marketing clicando no link "cancelar inscrição" localizado na parte inferior de todos os e-mails de marketing da HCLSoftware ou respondendo "PARAR" caso receba qualquer comunicação por SMS da HCLSoftware. Observe que você poderá continuar a receber comunicações transacionais ou comerciais associadas à nossa relação comercial com você.
• Quando você visita um site da HCLSoftware, cookies de segmentação de terceiros, se houver, só estarão presentes se estiverem de acordo com nossa Política de Cookies e de acordo com suas escolhas de cookies.

Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?

A HCLSoftware e sua controladora, a HCL Technologies, são organizações globais e seus Dados Pessoais podem ser transferidos para qualquer uma das finalidades acima para diferentes locais ao redor do mundo. Essas transferências serão realizadas em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

A HCLSoftware não vende nem compartilha seus dados pessoais, pois entendemos o significado desses termos na Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, como nossos prestadores de serviços e fornecedores, parceiros comerciais, consultores profissionais e corporativos, autoridades públicas ou governamentais, incluindo autoridades policiais, provedores de rede, sites de terceiros e nossas afiliadas ou subsidiárias para os fins descritos nesta Declaração.

A HCLSoftware pode compartilhar seus Dados Pessoais com sua empresa controladora, HCL Technologies Ltd e qualquer uma de suas entidades afiliadas ou subsidiárias.

Caso seja necessário transferir seus Dados Pessoais de seu local de origem ou de residência para países que não ofereçam proteções adequadas, garantiremos que as salvaguardas adequadas, conforme exigido pela legislação aplicável, estejam em vigor antes da transferência dos Dados Pessoais. Tais salvaguardas podem incluir Cláusulas Contratuais Padrão (mais informações sobre tais cláusulas estão disponíveis aqui) ou outros mecanismos de transferência de dados legalmente reconhecidos.

Quando necessário, a HCLSoftware poderá divulgar seus Dados Pessoais a órgãos externos de aplicação da lei ou autoridades regulatórias, a fim de cumprir obrigações legais. Também poderemos divulgar seus Dados Pessoais quando exigido por lei e conforme necessário quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Se estivermos envolvidos em uma fusão, reorganização, dissolução ou outra mudança corporativa fundamental, poderemos precisar compartilhar suas informações com terceiros, em conformidade com as leis aplicáveis.

Se você for residente da Califórnia e tiver optado por não compartilhar seus dados de acordo com a Declaração de Privacidade para Residentes da Califórnia, a HCLSoftware tratará seus dados pessoais de acordo com as preferências registradas lá.

Como protegemos seus Dados Pessoais?

Utilizamos uma série de medidas de segurança para proteger seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado ou ilegal, perda, divulgação ou alteração, incluindo medidas técnicas, organizacionais e físicas. Possuímos controles, políticas, procedimentos e orientações suficientes para garantir a segurança dos Dados Pessoais em todas as etapas do seu ciclo de vida.

Como você pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida?

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre como seus Dados Pessoais são processados, você pode entrar em contato com o Escritório de Privacidade da HCLSoftware enviando um e-mail para HCLSWPrivacy@hcl-software.com ou com o escritório de privacidade da HCL Technologies Ltd em privacy@hcltech.com, ou, alternativamente, você pode entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados da HCLTech em​​​​​​​ hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.

Se você estiver no EEE, pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados externo em​​​​​​​ hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.

Se você estiver na Índia e tiver alguma reclamação ou queixa sobre como seus dados pessoais são processados, entre em contato com o Diretor de Reclamações da Índia, Prashant Yadav, pelo e-mail grievance-india@hcltech.com.

Como atualizaremos esta Declaração de Privacidade?

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente. Se alterarmos substancialmente nossa Declaração de Privacidade, atualizaremos a "Data de Vigência" na parte superior da Declaração de Privacidade e poderemos notificá-lo antes da atualização entrar em vigor, publicando um aviso em nosso site ou, quando exigido por lei, notificando você sobre tais atualizações.