HCL Volt MX를 통해 해결된 주 정부 모바일 앱

솔루션

Volt MX, DMV의 디지털 전환 지원

최초의 계획은 기존 앱을 보안 수준이 가장 견고한 새로운 모바일 앱으로 전환함으로써 디지털 방식으로 서비스를 전환하는 것이었습니다. 그러나 HCL Volt MX 플랫폼이 앱의 수준을 더 높이는 데 필요한 도구와 즉시 사용 가능한 구성 요소를 제공한다는 사실을 분명하게 확인할 수 있었습니다.

Volt MX가 업계 최고의 로우 코드 플랫폼이라는 사실 외에도, 이 플랫폼을 선택한 이유는 다음과 같습니다.

• Gartner Magic Quadrant의 리더
• 기업은 이를 통해 iOS 또는 Android 개발자 기술 없이도 진정한 네이티브 멀티 경험 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
• 이 솔루션은 디지털 전환을 손쉽게 수행할 수 있는 검증된 솔루션입니다.
• 엄격한 정부 보안 표준을 충족하는 보안 조치를 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다

DMV의 개발자들이 기관 전반에 걸쳐 수년 동안 사용된 DMV의 핵심 백엔드 데이터베이스와 컨텐츠 관리 시스템을 Volt Foundry를 사용하여 손쉽게 통합할 수 있다는 사실을 금방 알 수 있었습니다. 이를 통해 새로운 애플리케이션은 운영 중단을 최소화면서 원활하게 도입되고, 안정적인 보안을 위한 엔드 투 엔드 암호화 및 보호된 바이너리를 확보할 수 있었습니다.

시민들은 새로운 Volt MX 모바일 애플리케이션을 통해 이제 Apple 지갑에 인증된 면허증, ID 카드, 차량 등록증을 편리하게 휴대할 수 있으며, 비슷한 방식으로 구매를 위한 보안 신용 카드 정보를 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 디지털 버전의 라이선스 또는 차량 등록을 간단하고 쉽게 보여줄 수 있습니다.

다음은 이 앱에서 제공하는 다양한 기능에 대한 간단한 목록입니다.

• ‘Skip the Trip’을 이용하는 대신 직접 방문한 고객을 위해 외부에서 디지털 대기열에 등록하고 고객 서비스 직원과 상담할 수 있을 때 알림을 받을 수 있도록 하는 가상 대기열
• 예약 일정 관리: 현장 방문 감소 및 인앱 예약 지원
• 푸시 알림: 등록 갱신, 결제 중단 등과 같은 다양한 알림
• 디지털 신원 확인: 법 집행 기관과의 작업 시 디지털 라이선스 확인(실물 카드 필요 없음)
• 일반 정보: 위치 및 시간, 비상 휴무, 통역 및 번역 서비스