Web Content Viewer

Runbook AI

생성형 AI 기반 지능형 런북 자동화.

지능형 런북 자동화가 해답입니다.

미래 지향적인 기업은 중요한 IT 및 비즈니스 서비스의 중단 없는 가용성을 보장해야 합니다. 하지만 여러 장애물이 있습니다.

HCL Runbook AI 활용하면, 생성형 AI를 활용하고 AI와 ML에 기반을 두는 강력한 지능형 런북 자동화 도구로 엔드 투 엔드 사고 조치방안 및 태스크 자동화를 배포하여 대응력과 회복력이 우수한 기업을 만들 수 있습니다.

HCL BigFix Runbook AI는 AI를 사용하여 티켓을 분석하고 몇 시간 내에 자동화 후보를 식별합니다. 지속적으로 학습하고 자동화 과정을 추진함으로써 자동화 과정 자체를 자동화합니다.

HCL BigFix Runbook AI는 모든 문제의 맥락을 이해하고, 관련 솔루션을 권장하며, 수동 개입 없이 이를 실행합니다. 이 AI 기반 런북 자동화 제품은 해결 과정을 지능적으로 관리하여 업무 부담을 줄이고 생산성을 개선합니다.

HCL BigFix Runbook AI는 4000개 이상의 재사용 가능한 구성 가능한 기본 런북을 제공하므로 신속한 도입, 배포, 가치 실현 시간을 지원하는 가장 포괄적인 런북 자동화 도구 중 하나입니다.

HCL BigFix Runbook AI는 여러 기업 출처에서 지식을 집계하여 통합된 지식 기반을 구축하여 평균 복구 시간(MTTR)을 줄이고 직원 효율성을 향상합니다.

HCL BigFix Runbook AI는 배포 및 확장성이 뛰어나 증가하는 인시던트, 이벤트, 작업 볼륨을 지원합니다. 이 지능형 자동화 플랫폼은 기업의 성장에 따라 확장됩니다.

생성형 AI 기능이 적용된 HCL BigFix Runbook AI는 사전 예방적 문제 해결과 생산성 향상을 위한 향상된 기능으로 사용자 경험을 재정의합니다. 플레이북 생성, 지식 문서 생성, 요약, 지식 기반의 지속적인 확장 분야에서 사용 사례를 제시합니다.

서비스 데스크 비용 절감

자율적으로 해결되는 인시던트 수

SLA 준수 개선

MTTR 단축

CSAT 증가

제로 터치 자동화 상태 달성에 걸린 개월 수

지능형 자동화 플랫폼을 통해 엔터프라이즈 자동화 포괄

당사의 도메인 전문성과 산업 학습을 바탕으로 데이터 센터, 클라우드, 네트워크, 보안 등 운영팀을 지원하기 위해 다양한 준비된 AI 기반 런북을 개발했습니다.

모든 IT 요청 스트림을 자동화합니다.

HCL BigFix Runbook AI가 AI 기반 런북을 활용하여 평균 복구 시간(MTTR)을 단축하고 수작업을 줄이며 기업의 IT 운영을 제로 터치 방식으로 전환하는 방법을 알아보십시오.

하드웨어 및 소프트웨어 필수 구성요소가 포함된 HCL BigFix Runbook AI의 기술 개요와 환경을 위한 단계별 구현 로드맵

Complementary Content

${loading}