Success Stories

Web Content Viewer

당사의 성과

노동자 건강에 대한 빠른 판독
어디서나 접근 가능한 웹 기반 시스템
개발에서 납품까지 2주 미만

대상

산업: 유틸리티, 전기
제품: HCL Volt MX

개요

1부
당면 과제

팬데믹이 발생하면서 Vermont Electric Power Company(VELCO)는 모든 직원을 대상으로 의사소통하고 건강 검진을 실시할 수 있는 방법을 신속하게 제공해야 했습니다.
2부
솔루션

일주일 만에 건강 및 안전 앱을 Volt MX 플랫폼에 구축하고 제공했습니다. 플랫폼에서 모든 직원에게 중요한 도움과 건강 정보를 확인할 수 있게 되었습니다.
3부
결과

VELCO 관리 팀은 이제 대시보드를 통해 인력의 전반적인 건강 상태를 한눈에 파악할 수 있는 가시성을 확보했습니다. 이러한 가시성은 전염병 발생뿐만 아니라 그 이상의 상황에서 비즈니스를 수행하는 데 필수적입니다.

당면 과제

새로운 앱의 긴급한 필요성

1956년에 설립된 Vermont Electric Power Co(VELCO)는 미국에서 최초로 설립된 송전 전용 유틸리티 기업입니다. 버몬트주 러틀랜드에 본사가 있으며, 버먼트 주 전역에 있는 730 마일의 송전선, 1500 마일의 광섬유 케이블, 65개의 송전 시설과 55개의 무선 기지국을 관리합니다. 2017년부터 HCL Volt MX 기술의 고객이었던 이 조직은 현장 및 사무실 직원을 위한 14개의 앱을 보유하고 있었으며 몇 개의 애플리케이션을 추가할 계획이었으나 2020년 3월 13일, 새로운 앱을 시급하게 개발해야 하는 상황이 발생했습니다. 빠른 시일 내에 필요했습니다. 코로나19의 팬데믹이 시작되고 150명의 직원 모두 재택 근무를 하게 되면서 VELCO 관리팀은 회사 정보를 직원에게 전달하고, 직원들이 정보를 파악하고 안전을 지킬 수 있도록 건강 검진을 실시할 수 있는 방법이 필요하다는 사실을 인지했습니다. 5월 보건 당국에서 건강 검진 및 사무실로 안전하게 복귀하기 위한 요구 사항에 대해 더 많은 정보를 공개한 후, VELCO의 보건 및 안전 부서는 건강 검진 양식을 작성하기 시작했으며, 직원들은 이 양식을 작성하고 이메일로 제출해야 했습니다. 관리팀은 곧 이메일로 양식을 보내는 이 ‘종이 기반’ 절차를 직원들이 어디에서나 액세스할 수 있는 웹 앱으로 대체하여 직원들이 건강 검진을 수행할 수 있도록 하고 조직 전체에 지침을 제공하는 것이 더 효율적이라고 판단했습니다.

HCL Volt MX를 기반으로 구축된 건강 및 안전 앱을 통해 손쉽게 직원의 건강 및 복지를 전반적으로 파악하고 도움이 필요할 때 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

— Jarrod Harper

데이터 통합/앱 개발 부문 리더, Vermont Electric Power Company(VELCO)

솔루션

건강 검진 및 안전 점검 앱 출시

VELCO의 개발팀은 1주일(55시간) 만에 새로운 건강 및 안전 웹 앱을 만들고 출시했습니다. 이 앱은 HCL Volt MX를 기반으로 하며 어디에서나 액세스할 수 있습니다. 이 새로운 앱은 직원들에게 자신의 위치와 여러 가지 코로나19 관련 질문을 안내하며, 직원들은 앱을 통해 ‘건강 화면’ 프로파일을 제출할 수 있습니다. 이 방식을 통해 관리팀은 전체 조직의 건강 상태, 위치, 전반적인 복지 상태를 모니터링할 수 있습니다.

이러한 정보는 보건 및 안전 부서와 인사 부서가 후속 지침을 확인하고 직원들에게 제공할 수 있는 경영진 대시보드에 표시되었습니다. 예를 들어 직원이 사무실에서 근무해야 하는 경우 직원의 건강 상태와 알려진 위치를 확인하고 해당 직원에게 맞춤형 이동 지침을 제공했습니다. 만약 직원이 어떤 시점에서든 도움을 필요로 한다면, 앱 내에서 이를 신속하게 발견하고 필요에 따라 해결할 수 있습니다.

결과

한눈에 보는 보건 및 안전 점검

VELCO 관리팀과 직원 모두 애플리케이션에 매우 만족하고 있습니다. 관리팀은 팬데믹 상황에서 비즈니스를 수행하는 데 필수적인 기업 인력의 전반적인 상태를 한눈에 볼 수 있는 대시보드를 갖췄다는 점을 높이 평가했습니다. 직원들은 이 앱이 일상 업무에 유용하고 사용이 간편하다고 생각하고 있으며, 앱을 통해 조직 전체에 정보를 전달함으로써 조직의 팀워크와 협업을 촉진하고 동료를 돌볼 수 있게 되었습니다. 모두를 위한 성공!

회사 소개

1956년에 설립된 Vermont Electric Power Company(Velco)는 미국 최초의 송전 전용 유틸리티 기업입니다. 버몬트주 러틀랜드에 본사가 있으며, 버먼트 주 전역에 있는 730 마일의 송전선, 1500 마일의 광섬유 케이블, 65개의 송전 시설과 55개의 무선 기지국을 관리합니다.

사례 전문 읽기