州政府が、HCL Volt MX を使って重要なサービスへの容易なアクセスを提供
概要
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パート 1
課題
この州政府は、1,200 万人の市民に最新でモバイル、また安全な方法で重要なファミリサービスを提供する必要がありました。
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パート 2
解決策
市場にある他のローコード・プラットフォームと比較して、その柔軟性、豊富な機能セット、低コストから HCL Volt MX をプラットフォームに選びました。
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パート 3
結果
1 年足らずの間に、5 つのミッションクリティカルな Volt MX アプリが開発され、稼働しています。
課題
困っているファミリの支援
この米国州政府組織は、多くのファミリとジョブ関連のサービスを 1,200 万人近い市民に提供しています。いくつか例を挙げれば、就職あっせん、食料調達、メディケア、育児支援、里親制度、新生児と幼児の保護、失業、農業従事者と退職者のサポートなどあらゆる範囲のサービスを稼働しています。
また、複雑な州/連邦法を親しみやすくわかりやすい労働ポリシーに変換し、就業する仕事を明確また効率的にしています。
この組織は支援を必要としていました。莫大な量のデータを安全で、正確に保ち、新しく最新で機動性がある方法で市民が使用できるようにする必要がありました。この実現のため、劇的なデジタルトランスフォーメーションを経験しました。旧式の大量の紙ベースの運用をモバイルアプリに変え、市民がどこにいても自分が選んだデバイスでサービスにアクセスできるようにしました。
複数のベンダーを評価した後、HCL Volt MX を選び、デジタルトランスフォーメーションの達成と複数のモバイルアプリの提供両方において最適なローコード・プラットフォームだと判断しました。
5 つの HCL Volt MX モバイルアプリケーションを備えたこの州政府機関は、州内の数百万人の市民やファミリに重要な生き残りサービスを提供しています。
ソリューション／解決策
重要なファミリサービス・アプリを簡単に提供する Volt MX
以下の理由で HCL Volt MX プラットフォームを選びました。
- 柔軟性がある — コードベース 1 つで、あらゆるオペレーティングシステムやデバイス向けのアプリを提供できる
- 再利用可能でカスタマイズ可能な「パーツ」のコンポーネントライブラリーでアプリ作成を素早く行うなど、豊富な機能セットを備えている
- 市場にある他のローコードソリューションと比較してドル当たりの価値が高い
概念から開発完了まで、小規模な開発チームは 1 年足らずで 5 つの堅牢なアプリを開発、テスト、配置できました。アプリは iOS と Android モバイル装置で動作し、以降日常的に使われています。
このアプリにより、組織が市民に提供する多くのサービスにいつでも、どこからでもアクセスできるようになりました。アプリは以下のような重要サービスを提供しています。
- 市民の給付金が誤って却下または終了されたかどうか州に聴聞を求める機会を与える法定審問ポータル。
- 支援命令、支払/受給、支払履歴など、保護者の情報に安全にアクセスできるようにする育児支援アプリ。
- 労働力数、就業者数、失業率に関連した過去の労働市場統計情報を集約し、ユーザーが生データを簡単に使えるレポートにダウンロードできるようにする労働市場アプリ。
- 最近一時解雇された有資格労働者を新たに就労させ、立ち直らせることができるよう、組織が彼らを迅速に特定、訓練、配備することを支援する迅速応答アプリ。
- 市民がフードスタンプに関する情報、地方農家の市場場所、重要な栄養情報にアクセスできるようにする、SNAP (補助的栄養支援プログラム) 関連アプリ。
結果
これまで作成したアプリの完全な成功を携え、この組織は HCL Volt MX を使ってさらに多くのアプリを作成し、数百万に及ぶこの州組織の市民にさらに多くの重要サービスを提供する予定です。
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