NeoVAD は HCL BigFix ビジネスパートナーの価値を体現
成果
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HCL BigFixfirst
が第一の防衛ラインに
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ソフトウェアとサービスを
一括提供
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ソリューション
と専門知識をいつでも手軽に
顧客
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産業テクノロジー
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製品 HCL BigFix
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地域 欧州/アフリカ
概要
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パート 1
課題
多様化する仮想環境により、外部からの脅威にさらされていました。
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パート 2
解決策
NeoVAD とそのリセラーは、HCL BigFix とそのサービスを組み合わせた単一のソリューションとして提供し、感染の侵入を防止します。
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パート 3
結果
顧客にとっての頼れるリソースとなる単一の提供元と、技術的ギャップを埋めるセキュリティソフトウェアを実現しました。
課題
ビジネス上の課題
IT の観点からサーバーや企業全体のセキュリティを守るには、多くの手間がかかりますが、「やりすぎ」ということはありません。しかし、どれだけの知識を備えていても、常に自分以上に精通している誰かが存在するものです。彼らは、豊富な知識と長年の専門的な経験を武器に、さらに一歩踏み込んだセキュリティを提供してくれます。こうした背景から、HCLSoftware は、製品を最適な形で顧客に届けるために、ビジネスパートナーとの戦略的な関係を築いています。EMEA 地域における HCL BigFix のビジネスパートナーである NeoVAD は、顧客との関係について次のように語っています。「私たちはチャネルパートナーと協力しながら、エンドユーザーに直接働きかけ、ニーズや導入機会を探っています。HCL BigFix にとって、これは特に大きな価値をもたらします。というのも、パッチ適用や、デスクトップやサーバーといったエンドポイントの管理において、最大のリスクや漏えいの原因は、しばしば OS やアプリケーションにあるからです。攻撃やサイバーリスクについて話すとき、もちろん、攻撃やサイバーリスクには、企業ネットワークに侵入するために突破される防御境界のようなものもありますが、ゼロデイ攻撃のようなケースでは、すべてのデスクトップやサーバーが感染してしまう可能性があります。そのため、OS やアプリケーションを常に最新の状態に保つ必要があります。だからこそ、毎日のように行うべきパッチ適用を自動化するモデルが重要なのです。HCL BigFix を導入する前に、自社が抱える脆弱性を特定しておくことで、必要な対応範囲を明確にすることができます」
ソリューション／解決策
変革ストーリー
「HCL BigFix を活用することで、パッチ適用やアプリケーション管理、デスクトップのライフサイクルといった面で、何をすべきかが明確に見えるようになります」と NeoVAD の Jerome 氏は言います。NeoVAD は、特にパッチ適用において、セキュリティプロセスの自動化を強く推奨しています。自動化の大きな価値は、侵入の可能性が発生してから発見までの時間を短縮できることにあります。HCL BigFix は単一エージェントで複数の OS やアプリケーションに対応しており、これにより OS に依存しない形でコンプライアンス対応が可能になります。「パッチ適用、コンプライアンス、資産管理、さらには『ライフサイクル管理』と呼ばれる機能も備えており、OS の展開や管理、リモートアクセスなど、さまざまなことが実現できます」NeoVAD は HCL BigFix の販売代理店と協力するディストリビューターであり、代理店向けにトレーニングや技術紹介を行い、ソフトウェア統合の価値を伝えています。代理店がエンドユーザーに高品質なサービスを提供できるよう、導入や運用に関する教育や支援も担っています。「インストール方法、日々の管理や活用法、製品を使ってどう業務を最適化するかなどを教えることで、代理店がエンドユーザーの環境で自律的に管理・保守・展開・自動化できるよう支援しています。たとえば、マスター・サービス・プロバイダー (MSP) のように大規模なインフラを運用している事業者がいて、その下に複数のエンドユーザーや仮想マシン、デスクトップ環境を抱えているケースもあります。Microsoft もインフラ向けのパッチ適用ツールを提供していますが、HCL BigFix が提供するような高いレベルの可視性は得られません」
結果
HCL BigFix は単一エージェントで、多拠点にまたがる大規模な組織全体をカバーできる点が特長です。NeoVAD は、各拠点にローカルでパッチ適用やエージェントの展開が可能なプロキシーデスクトップやサーバーを迅速に用意できることを強調しています。また、迅速な展開を実現するためのインフラ構築を顧客に提案しています。「HCL BigFix は、数千台規模のデスクトップやサーバーに対応できるスケーラビリティを備えています」と NeoVAD は言います。HCL BigFix を評価する顧客の声として、組織内における情報の断絶や連携の不足を解消できる点が挙げられます。特に、組織内で発生する外部由来の感染 (マルウェアなど) は企業にとって重大なリスクとなりますが、NeoVAD は HCL BigFix がその拡散を防ぐ「第一の防衛ライン」として機能していることを高く評価しています。顧客のセキュリティ対策の最前線として、HCL BigFix は最適なソリューションです。
会社について
NeoVAD は、ユーザーエクスペリエンスの向上、サイバーセキュリティ、クラウドおよびデータセンター向けソフトウェアに重点を置いた製品ポートフォリオを展開する IT ソリューションのディストリビューターです。
同社の目標は、ユーザーの業務をシンプルにし、最適な体験を提供することにあります。パフォーマンスの推移を継続的に分析し、ストレスのない作業環境を実現することを目指しています。
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