強力なエクスペリエンス分析ツールでカスタマージャーニーを変革
HCL Discover+ は、クリック、ためらい、リピートアクションの後にデジタルボディ・ランゲージを表示します。これにより、迅速なアクションを実行し、摩擦を減らし、ミッドファネルでパフォーマンスを最適化できます。
- タグなし。摩擦や故障をリアルタイムで特定。
- AI を活用したサマリーは、すべてのセッションの全体像を伝える。
- 前提条件ではなく、行動によってジャーニーをセグメント化。
- 訪問者がどこで失速、ループ、または放棄したかを特定する(特に、ミッドファネルを中心に)
- すべてのインタラクションを実際のビジネスインパクトに結び付ける。
現在不足しているツールを確認する準備はできているか。
フォームに入力すると、HCL Discover+ が行動データから素早く答えを導く方法について説明します。