Ce que nous avons accompli

  • Temps de traitement réduit par 8

  • Facilement accessible depuis des sites distants

  • Rétrocompatibilité fiable

À qui

Aperçu

  • Partie 1

    Challenge

    P.D. Hook contrôle sa production principale à l'aide d'applications Domino, et devait étendre l'accès aux employés distants situés à la périphérie de son réseau.

  • Partie 2

    Solution

    Intec Systems, partenaire commercial de HCL, a déployé une application mobile HCL Domino à faible coût, permettant aux utilisateurs de travailler à distance sur des tablettes équipées de cartes SIM IoT.

  • Partie 3

    Results

    P.D. Hook est impressionné par la valeur ajoutée offerte par la solution, qui a transformé l'entreprise britannique en un acteur majeur de l'industrie de la volaille.

Le défi

Modernisation de l'agriculture

Le poulet et la dinde sont des incontournables de la cuisine anglaise, et fournir à l'industrie alimentaire britannique la volaille dont elle a besoin est un véritable défi. P.D. Hook fournit actuellement environ 50 % du poulet produit dans le pays, ce qui signifie que ses écloseries doivent pouvoir produire entre 10 et 10,5 millions de poussins par semaine.

Travailler à cette échelle signifie que les opérations de l'entreprise doivent être parfaitement synchronisées, comme une horloge. Les œufs, les poussins et les volailles adultes doivent être livrés aux bons points de la chaîne de production au bon moment, et chaque étape doit être minutée avec précision afin de maintenir les lignes de production en fonctionnement.

Dans le même temps, l'entreprise doit répondre à des exigences rigoureuses en matière de bien-être et de biosécurité des animaux, et maintenir des niveaux d'effectifs appropriés en fonction des prévisions d'offre et de demande. Tous ces facteurs contribuent à un ensemble complexe de problèmes d'optimisation opérationnelle que l'entreprise doit résoudre au quotidien.

Nigel Boyle, directeur administratif et technique chez P.D. Hook, explique : « À mesure que notre activité se développait, nous avons vite compris que notre déploiement à grande échelle présentait des défis qui ne pouvaient pas être relevés par des processus et des feuilles de calcul papier. C'est là que commence notre histoire avec HCL Notes et Domino. »

Au cours des 20 dernières années, P.D. Hook a remplacé des dizaines de processus obsolètes par des applications HCL Domino, mais son défi récent était que de nombreux sites distants restaient sans accès au réseau de l'entreprise et ne pouvaient communiquer que par téléphone et par fax.

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« L'association du modèle de données robuste et de la structure de sécurité de Domino avec des outils de développement d'applications modernes tels que Node.js nous permettra de bénéficier du meilleur des deux mondes. »

— Nigel Boyle

Directeur administratif et technique, P.D. Hook

La solution

Créer une entreprise moderne

P.D. Hook a commencé son parcours de modernisation en créant une application HCL Domino appelée « Hatchery Book », un journal quotidien qui enregistre tous les événements et transactions importants qui se produisent dans les neuf écloseries. Ce journal, qui est devenu le système le plus stratégique de l'entreprise, regorge d'informations opérationnelles et financières qui aident P.D. Hook et ses fournisseurs à prendre des décisions efficaces au quotidien. Le succès du projet Hatchery Book a entraîné la multiplication d'applications HCL Domino, que l'entreprise utilise pour gérer des processus tels que la livraison juste-à-temps pour l'équipe de transport d'animaux vivants, la prévision de la demande pour les éleveurs ou encore le kilométrage des véhicules pour l'équipe de location.

Nigel Boyle ajoute : « Ce qui m'impressionne vraiment avec la plateforme HCL Domino, c'est l'effort déployé par HCL pour maintenir la rétrocompatibilité. Si nous avions créé ces applications à l'aide d'une base de données SQL traditionnelle, nous aurions dû les réécrire à de nombreuses reprises au fil des ans, à mesure que la technologie changeait. Mais lorsque nous passons à une nouvelle version de Domino, tout fonctionne, sans effort de développement supplémentaire. »

Tout au long de son parcours avec HCL Notes et Domino, P.D. Hook a également introduit d'autres solutions HCL telles que HCL Sametime pour la messagerie instantanée, HCL Connections pour le partage de fichiers sécurisé et BigFix pour la gestion de son parc d'appareils.

« Domino reste au cœur de tout ce que nous faisons, mais le fait de pouvoir intégrer d'autres produits HCL pour ajouter plus de fonctionnalités est un atout considérable », s'enthousiasme Nigel Boyle.

Bien que le cœur de l'activité de l'entreprise s'appuie sur les applications Domino depuis plus de vingt ans, il reste encore une dernière étape à franchir. De nombreux employés de P.D. Hook travaillent sur des sites distants, qui ne sont pas connectés au réseau de l'entreprise. La communication des données au siège social impliquait toujours de faxer des documents imprimés, ce qui signifie que l'organisation n'était pas encore entièrement dématérialisée.

Pour résoudre ce problème, l'entreprise s'est associée à Intec Systems pour piloter une nouvelle application mobile Domino sur iPad à l'aide d'une carte SIM IoT spéciale. Les employés des sites distants (notamment l'activité d'élevage de dindes rachetée par l'entreprise) ont ainsi pu saisir les données directement dans l'application, et tirer parti des puissantes fonctionnalités de réplication des données de Domino pour se synchroniser avec les serveurs centraux de l'entreprise chaque fois qu'ils disposaient d'une connexion de données mobiles.

Nigel Boyle commente : « Nous avons établi une bonne relation avec Intec. Nous leur faisons confiance pour agir comme une extension de notre propre équipe de développement Domino interne, et ils ont déjà apporté une contribution précieuse en nous aidant à créer des API pour intégrer certaines de nos applications existantes à des services externes. »

« Nous sommes ravis de voir que HCL investit dans l'avenir de Domino, avec la sortie de la version 12 et les fonctionnalités supplémentaires qu'elle apportera. Le renforcement de la sécurité, les nombreuses améliorations administratives et l'introduction de HCL Nomad Web permettront à notre entreprise de bénéficier d'avantages supplémentaires. »

— Nigel Boyle

Directeur administratif et technique, P.D. Hook, Royaume-Uni

Les résultats

Poser les bases d'une croissance future

Les applications HCL Domino de P.D. Hook jouent un rôle crucial pour aider l'entreprise à s'adapter à la demande, tout en contrôlant les coûts opérationnels et en limitant la complexité. Nigel Boyle déclare : « Avant de créer nos applications Domino, presque tout ce que nous faisions était manuel. Dans un cas, nous avons dû recalculer les mêmes données sur les livraisons d'œufs jusqu'à huit fois au cours d'un processus. Nous avons d'abord réussi à ramener à deux le nombre de saisies, mais maintenant que nos sites distants utilisent Nomad sur iPad, une seule saisie est nécessaire.

Cette réduction drastique du temps de saisie représente un gain de productivité considérable, qui permet aux employés de se concentrer sur les aspects importants de leur travail, plutôt que de remplir des documents. À mesure que la situation politique et économique du Royaume-Uni évolue, l'entreprise s'attend à des pénuries de main-d'œuvre importantes dans le secteur de la fabrication. Il sera donc encore plus important d'utiliser au mieux le temps des employés.

Nigel conclut : « Il est difficile de mesurer le retour sur investissement d'une solution comme HCL Domino, mais chaque fois que nous renouvelons nos licences, nous sommes impressionnés par la valeur ajoutée que nous tirons de la solution. Nos applications Domino nous ont aidés à transformer l'entreprise en un acteur majeur de l'industrie de la volaille au Royaume-Uni, et nous sommes ravis de voir comment nous pouvons exploiter la plateforme pour offrir encore plus d'efficacité à l'avenir. »

À propos de l'entreprise

Depuis les années 1950s, P. D. Hookest un acteur majeur de l'industrie du poulet au Royaume-Uni. Aujourd'hui, ses écloseries produisent entre 10 et 10,5 millions de poussins par semaine, ce qui représente environ 50 % de la production totale de poulet du pays. Outre ses écloseries, l'entreprise possède des intérêts dans la reproduction et l'élevage de poulets et de dindes. L'entreprise emploie 2 000 personnes dans 400 sites à travers le pays.

À propos du partenaire commercial

Intec Systems Limited est un partenaire commercial de HCL qui collabore avec ses clients en tant que conseiller de confiance, en réunissant des informations commerciales, une expérience et une technologie significatives pour offrir un avantage distinct dans l'environnement commercial en constante évolution d'aujourd'hui. Avec plus de 30 ans d'expérience dans un large éventail de domaines des technologies de l'information et des entreprises, la mission d'Intec est d'aider les clients à anticiper les changements et à tirer profit des nouvelles opportunités.

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