Date d'entrée en vigueur: 1 avril 2025
Qui sommes nous?
Nous sommes HCLSoftware (une division de HCL Technologies Ltd) et ses filiales et entités affiliées (ci-après « HCLSoftware », « Nous », « Notre » ou « Nos »). HCLSoftware est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf mention contraire.
HCLSoftware s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée et vos droits, et cette déclaration vise à vous fournir des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.
Que couvre cette déclaration de confidentialité ?
Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que HCLSoftware traite à votre sujet et qui peuvent être collectées directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous ou auprès de tiers, par exemple lorsque vous :
- Visitez nos sites web publics de marque HCLSoftware et d'autres services en ligne, y compris nos pages sur les réseaux sociaux ;
- Envoyez ou recevez des communications de notre part, y compris des e-mails, des appels téléphoniques, des SMS ou via les réseaux sociaux ;
- Concédez sous licence et/ou utilisez nos produits et services (par exemple, en tant qu'employé de l'un de nos clients vous ayant donné accès à nos produits ou services) dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Vous devez savoir que le traitement des Données personnelles est nécessaire pour recevoir certains produits ou services ;
- Accéder aux applications téléchargeables depuis les appareils mobiles auxquels la présente Déclaration de confidentialité est liée ;
- S'inscrire, assister ou prendre part à des activités telles que des événements, des webinaires, des formations, des campagnes ou des concours ;
- Visiter nos bureaux ;
- Postulez à un emploi chez nous ;
- Accéder à, utiliser ou télécharger du contenu de notre part (tel que des newsletters, des livres blancs et des rapports).
Cette déclaration de confidentialité sera disponible via un lien sur tous les sites et services qu'elle couvre. D'autres sites web, applications ou services en ligne de HCLSoftware peuvent collecter et utiliser vos données personnelles à des fins différentes et publieront donc une déclaration de politique ou des conditions générales distinctes spécifiques à l'activité de traitement. Nos sites web et services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web, applications et services n'appartenant pas à HCLSoftware, et nous ne contrôlons pas le contenu ni les pratiques de confidentialité de ces sites. Les pratiques d'information des autres services, ou des plateformes de réseaux sociaux qui hébergent nos pages de marque, sont régies par leurs déclarations de confidentialité, que vous devez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques.
Nos sites web et nos offres s'adressent aux personnes dans le cadre de leur activité professionnelle. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations en ligne auprès des enfants de moins de 16 ans et ne leur faisons pas de publicité en ligne. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous ; nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ses données personnelles de nos systèmes.
Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas dans la mesure où nous traitons des données personnelles dans le rôle d'un processeur de données ou d'un fournisseur de services, y compris les données personnelles traitées pour le compte de nos clients lorsqu'ils utilisent nos produits ou services.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Aux fins de la présente Déclaration, « Données personnelles » désigne toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié, qu’elle soit dérivée de cette information seule ou combinée à d’autres informations que nous ou une autre partie pouvons détenir à votre sujet.
Types de données : Les types de données personnelles que nous traitons dépendent de la nature de vos interactions avec nous, et peuvent inclure les données personnelles décrites dans le tableau ci-dessous. Sauf indication contraire, et selon la nature de vos interactions avec nous, les informations traitées comprennent généralement vos coordonnées professionnelles (telles que votre nom, votre titre, votre société, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone), le contenu de vos communications avec nous, des informations sur votre utilisation de notre site web et de nos produits ou services, vos commentaires, votre intérêt pour nos produits et services, ainsi que toute information publique pertinente dans une perspective interentreprises. De plus, cela peut inclure des informations sur votre ordinateur et sur vos visites et utilisations de ce site, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), le système d'exploitation et le type de navigateur de votre ordinateur, ainsi que les informations collectées via les cookies.
| Interactions où les données personnelles sont collectées | Types de données personnelles traitées |
|---|---|
| Visitez nos sites Web publics et autres services en ligne, autres que les pages de médias sociaux : |
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| Visitez nos pages de médias sociaux publiques : |
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| Envoyez ou recevez des communications de notre part, y compris des e-mails, des appels téléphoniques et des SMS : |
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| Utilisez nos produits et services dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles : |
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| Inscrivez-vous, assistez ou prenez part à des activités telles que des événements, des webinaires, des formations, des campagnes ou des concours : |
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| Postulez à un emploi chez nous : |
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| Accéder, utiliser ou télécharger du contenu de notre part (tel que des newsletters, des livres blancs et des rapports) : |
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| Visit Our offices: |
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Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès d'un tiers autorisé à agir en votre nom ou auprès de services tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons également collecter vos données personnelles auprès d'autres sources telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing et des plateformes de réseaux sociaux, dans la mesure permise par la loi applicable.
Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes, vous déclarez en avoir l'autorisation et, si nécessaire, avoir obtenu le consentement nécessaire. Vous reconnaissez que ces données personnelles peuvent être utilisées conformément à la présente Déclaration de confidentialité.
Les applications mobiles publiées par HCLSoftware sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives, accessibles après leur téléchargement. Lorsque vous utilisez une application mobile publiée par HCLSoftware, outre vos coordonnées, nous ou nos prestataires de services (tels que les fournisseurs de systèmes d'exploitation et de plateformes mobiles) pouvons également collecter des informations relatives à votre appareil, notamment le modèle, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'identifiant unique de l'appareil, l'adresse IP, le numéro de téléphone mobile, l'opérateur mobile, la localisation et la façon dont vous utilisez l'application mobile. Les informations collectées dépendent des fonctionnalités de l'application mobile que vous utilisez. Si d'autres informations sont collectées concernant votre utilisation d'une application mobile, elles seront précisées dans l'application mobile.
Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons des cookies sur certains de nos sites web. Les cookies sont des fichiers contenant du code placé sur votre appareil lorsque vous visitez certains sites web. Ils nous permettent, par exemple, de savoir si vous avez déjà visité nos sites web ou si vous êtes un nouveau visiteur, et d'identifier les fonctionnalités susceptibles de vous intéresser. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site web particulier. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur la façon de refuser, de désactiver les cookies ou de recevoir une notification lorsque vous recevez un nouveau cookie, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies en ligne.
Sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctionnalités des sites Web.
Balises Web et pixels de suivi :
Certaines pages de notre site web peuvent contenir des « balises web » et/ou des « pixels espions ». Ceux-ci permettent à des tiers d'obtenir des informations, par exemple : l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel la page sur laquelle la balise/le pixel apparaît a été téléchargé ; l'URL de la page sur laquelle la balise/le pixel apparaît ; l'heure de consultation de la page ; le type de navigateur utilisé pour consulter la page et les informations contenues dans les cookies tiers. Lorsque votre navigateur se connecte au serveur web d'un tiers pour récupérer du contenu, ce tiers peut installer ou lire ses propres cookies sur votre appareil et collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web ou activités en ligne contenant également le contenu, les pixels espions ou les balises web de ce tiers. Certains navigateurs disposent d'extensions de confidentialité pour bloquer ces activités, mais cela peut entraîner un affichage incorrect du site web et le dysfonctionnement de certains liens.
Ne pas suivre
Certains navigateurs internet proposent une option « Ne pas suivre » ou « DNT » qui vous permet d'indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Cependant, ces fonctionnalités ne sont pas encore uniformes et il n'existe pas de norme commune adoptée par les groupes industriels, les entreprises technologiques ou les régulateurs. Par conséquent, nous ne nous engageons pas actuellement à répondre aux signaux DNT des navigateurs concernant nos sites web. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la liberté de choix et nous nous efforcerons de suivre l'évolution de la technologie DNT des navigateurs et la mise en œuvre d'une norme.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et légales et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
| Base juridique | Pourquoi nous traitons vos données |
|---|---|
| Intérêt légitime |
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| Pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et/ou pour l'exécution d'un contrat |
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| Conformité aux obligations légales | Pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis, telles que la tenue de registres à des fins fiscales, d'emploi, de sécurité sociale et de droit de l'immigration, ou la fourniture d'informations à un organisme public, aux forces de l'ordre ou aux agences gouvernementales. |
| Consentement | Sous réserve des réglementations locales en matière de protection des données, lorsque le consentement est requis, à :
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Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou plus longtemps si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles. Après expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées. Si nous ne parvenons pas à supprimer complètement les données personnelles de nos systèmes, nous veillerons à mettre en place des mesures appropriées pour sécuriser les informations et les protéger contre toute utilisation ultérieure.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Selon votre relation avec HCLSoftware et conformément aux lois locales sur la protection des données, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles, tels que l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition, le retrait du consentement, le refus de faire l'objet de décisions automatisées, le refus de recevoir des communications marketing, etc. Veuillez noter que ces droits sont sujets à des exceptions et peuvent ne pas s'appliquer dans tous les cas. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCLSoftware vous fournira les informations demandées ou traitera votre demande dans un délai d'un mois après réception de votre demande vérifiée, sous réserve des prolongations éventuellement nécessaires qui vous seront communiquées.
Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits ou demander plus d’informations sur vos droits :
- Soumettez vos demandes sur le portail de demande des personnes concernées accessible ici : Demande de la personne concernée.
- Si vous avez des commentaires ou des questions, vous pouvez contacter le bureau de confidentialité de HCLSoftware par courrier électronique à l'adresse HCLSWPrivacy@hcl-software.com ou le bureau de confidentialité de HCL Technologies Ltd à privacy@hcltech.com.
- Si vous êtes un résident de Californie, veuillez visiter notre Déclaration de confidentialité pour les résidents de Californie pour plus de détails sur vos droits en vertu de la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs de 2018 (« CCPA »), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la confidentialité de 2020 (« CPRA »), et d'autres lois californiennes sur la confidentialité.
- Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé au bas de tous les e-mails marketing d'HCLSoftware, ou en répondant « STOP » si vous recevez des SMS d'HCLSoftware. Veuillez noter que vous pourriez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou commerciales liées à notre relation commerciale.
- Lorsque vous visitez un site Web HCLSoftware, les cookies de ciblage tiers, le cas échéant, ne seront présents que si cela est conforme à notre politique en matière de cookies et à vos choix en matière de cookies.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
HCLSoftware et sa société mère HCL Technologies sont des organisations internationales et vos données personnelles peuvent être transférées à l'une des fins susmentionnées vers différents endroits dans le monde. Ces transferts seront effectués dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
HCLSoftware ne vend ni ne partage vos données personnelles au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers tels que nos prestataires de services et fournisseurs, nos partenaires commerciaux, nos conseillers professionnels et d'entreprise, les autorités publiques ou gouvernementales, y compris les forces de l'ordre, nos fournisseurs de réseau, nos sites web tiers et nos sociétés affiliées ou filiales aux fins décrites dans la présente Déclaration.
HCLSoftware peut partager vos données personnelles avec sa société mère, HCL Technologies Ltd et l'une de ses entités affiliées ou filiales.
Si le transfert de vos données personnelles depuis leur lieu d'origine ou votre lieu de résidence vers des pays n'offrant pas de protection adéquate est nécessaire, nous veillerons à ce que les garanties appropriées, conformément aux lois applicables, soient en place avant le transfert. Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types (plus d'informations sur ces clauses sont disponibles ici) ou tout autre mécanisme de transfert de données légalement reconnu.
Si nécessaire, HCLSoftware peut divulguer vos données personnelles à des organismes externes chargés de l'application de la loi ou à des autorités réglementaires, afin de se conformer à ses obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige et, si nécessaire, lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une réorganisation, une dissolution ou tout autre changement fondamental de l'entreprise, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec un tiers, conformément aux lois applicables.
Si vous êtes un résident de Californie et que vous avez choisi de ne pas partager vos données conformément à la Déclaration de confidentialité pour les résidents de Californie, HCLSoftware traitera vos données personnelles conformément aux préférences qui y sont enregistrées.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou altération non autorisés ou illicites, notamment des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous disposons de contrôles, de politiques, de procédures et de directives suffisants pour garantir la sécurité des données personnelles à toutes les étapes de leur cycle de vie.
Comment pouvez-vous nous contacter si vous avez des questions ?
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le bureau de confidentialité de HCLSoftware en envoyant un e-mail à HCLSWPrivacy@hcl-software.com ou le bureau de confidentialité de HCL Technologies Ltd à privacy@hcltech.com, ou vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de HCLTech à l'adresse hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
Si vous êtes dans l'EEE, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données externe à l'adresse hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
Si vous êtes basé en Inde et que vous avez un grief ou une plainte concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le responsable des plaintes pour l'Inde, Prashant Yadav, par e-mail à grievance-india@hcltech.com.
Comment allons-nous mettre à jour cette déclaration de confidentialité ?
Nous sommes susceptibles de modifier la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » figurant en haut de la Déclaration et nous pourrons vous en informer avant l'entrée en vigueur de la mise à jour en publiant un avis sur notre site web ou, lorsque la loi l'exige, en vous informant de ces mises à jour.
