HCL Unica가 기업을 위한 AI 기반 Marketing Platform에서 뛰어난 성과를 보인 이유

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HCL Unica가 AI 기반 마케팅 자동화 분야의 주요 기업으로 꼽히며 전 세계 기업의 고객 참여를 유도하는 이유를 알아보십시오.

  • 탁월한 개인화 경험 제공: HCL Unica는 고급 도구를 사용하여 실시간 컨텐츠를 맞춤화함으로써 고객과 진정으로 연결되는 마케팅 메시지를 전달하는 데 도움을 주며, 대규모 조직에 적합합니다.
  • 고객 여정 단순화: HCL Unica는 모든 채널에 걸쳐 상호작용을 관리하는 방법을 간소화합니다. 캠페인을 조직하고, 대상 세그먼트를 나누고, 고객 데이터를 한데 모아 원활하고 효과적인 마케팅 활동을 할 수 있습니다.
  • 유연성 및 보안: HCL Unica는 사내 구축 환경(on-prem), 클라우드 또는 SaaS 솔루션이 필요한 기업에 어디에서나 강력한 보안과 원활한 통합으로 안정적인 옵션을 제공합니다.

 

IDC MarketScape Vendor Assessment

보고서의 주요 인사이트

  • 디지털 인력 확장과 동시에 AI 에이전트를 통한 기본 마케팅 자동화
  • CX 기능 및 시스템 전반에 통합된 실시간 데이터 통합
  • 안전하고 규정을 준수하는 개인화를 지원하는 확장 가능 AI 인프라
  • 임원의 지원과 팀 간 협업을 강조하는 실용적인 채택 프레임워크
  • 강력한 개인 정보 보호, 규정 준수, 브랜드 보호 제어
  • 캠페인 관리, 컨텐츠 생성, 성능 최적화를 위한 고급 기능

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