HCL Unica が AI を活用した企業向けマーケティングプラットフォームとして優れている理由

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HCL Unica は、AI を活用したマーケティング自動化の分野で、顧客エンゲージメントを促進する主要企業として世界中から注目を集めています。その理由は次のとおりです。

  • パーソナライズされた体験の提供: HCL Unica は、高度なツールを使用してリアルタイムのコンテンツをカスタマイズすることで、大規模な組織に最適なマーケティングメッセージを配信し、視聴者との真のつながりを促進します。
  • カスタマージャーニーの簡素化: HCL Unica は、すべてのチャネルにわたってインタラクションを管理する方法を合理化します。キャンペーンを整理し、オーディエンスをセグメント化し、顧客データを統合して、スムーズで効果的なマーケティングを実現します。
  • 柔軟性と安全性: HCL Unica は、オンプレミス、クラウド、SaaS ソリューションのいずれのビジネスニーズにも対応し、信頼性の高いオプションを提供します。また、強力なセキュリティーとシームレスな統合により、あらゆる場所のチームにも対応します。

 

IDC MarketScape Vendor Assessment

このレポートの主なインサイト

  • デジタルワークフォース拡張として機能する、AI エージェントによるネイティブなマーケティング自動化
  • CX の機能とシステム間で統合されたリアルタイムのデータ
  • 安全でコンプライアンスに準拠したパーソナライゼーションをサポートする拡張性の高い AI インフラストラクチャ
  • エグゼクティブスポンサーシップとチーム間のコラボレーションを重視した実践的な採用フレームワーク
  • 堅牢なプライバシー、コンプライアンス、商標保護の管理
  • キャンペーン管理、コンテンツ生成、パフォーマンス最適化のための高度な機能

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