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폭풍

The Storm

폭풍

"이둀적인 폭풍이 지역을 κ°•νƒ€ν•˜μ—¬ 수천 가ꡬ가 μ „κΈ° 없이 μ§€λ‚΄κ³  있으며, μ „λ ₯망이 일뢀 νŒŒμ†λ˜μ–΄ κΈ°μ—…κ³Ό κ°€μ • λͺ¨λ‘κ°€ ν”Όν•΄λ₯Ό μž…μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ°•ν•œ λ°”λžŒκ³Ό 번개둜 μ „λ ₯이 μ°¨λ‹¨λ˜μ—ˆκΈ°μ— Acme UtilityλŠ” μ‹ μ†νžˆ λŒ€μ‘ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. 폭풍은 μ—¬λŸ¬ 지역에 영ν–₯을 λ―Έμ³€κ³ , Acme UtilityλŠ” 수리 지원을 μœ„ν•΄ 인근 λ„μ‹œμ—μ„œ μž‘μ—…νŒ€μ„ ν˜ΈμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. 이 μ „λ ₯ νšŒμ‚¬λŠ” λ“€μ–΄μ˜€λŠ” μš”μ²­, μ›κ²©νŒ€, 재고λ₯Ό κ³ λ €ν•˜μ—¬ 수리 업무λ₯Ό μ‘°μœ¨ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€ν–‰νžˆλ„, 이 νšŒμ‚¬λŠ” μ μ ˆν•œ 도ꡬλ₯Ό κ°–μΆ”κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 둜우 μ½”λ“œλ₯Ό ν™œμš©ν•˜λ©΄ 이 λͺ¨λ“  과정을 κ°„μ†Œν™”ν•˜κ³ , μ‹ μ†ν•˜κ²Œ ν•„μš”ν•œ μ†”λ£¨μ…˜μ„ ꡬ좕할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€."

보고

The Reporting

보고

Acmeκ°€ 쀑앙 솑전망 μΈν”„λΌμ˜ 손상을 λ³΅κ΅¬ν•˜λŠ” λ™μ•ˆ, 수천 κ°€κ΅¬μ˜ 주민이 μ—¬μ „νžˆ ​​주거 μ§€μ—­μ—μ„œ μ „κΈ°κ°€ 끊긴 μƒνƒœμž…λ‹ˆλ‹€. Kristen은 ν•΄λ‹Ή μ§€μ—­μ—μ„œ 정전을 κ²ͺκ³  μžˆλŠ” μ‹œλ―Όμ΄λ©° HCL Volt MX둜 κ΅¬μΆ•λœ λͺ¨λ°”일 앱을 μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ κ·Όμ²˜μ—μ„œ μ΅œκ·Όμ— 정전이 μ‹ κ³ λœ μž₯μ†Œλ₯Ό 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·Έλ…€λŠ” 아직 정전을 μ‹ κ³ ν•œ μ‚¬λžŒμ΄ μ—†λŠ” 것을 ν™•μΈν•˜κ³  재빨리 앱을 νƒ­ν•˜μ—¬ μ“°λŸ¬μ§„ λ‚˜λ¬΄λ‚˜ μ „μ„ κ³Ό 같이 도움이 될 수 μžˆλŠ” μ§€μ—­ μ„ΈλΆ€ 정보λ₯Ό ν¬ν•¨ν•˜μ—¬ 정전을 μ‹ κ³ ν•©λ‹ˆλ‹€. Kristen의 μ •μ „ μ •λ³΄λŠ” 고객 μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ μ „λ‹¬λ˜μ–΄ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€.

μž‘μ—… 파견

Dispatching

μž‘μ—… 파견

Acme Utility의 고객 μ„œλΉ„μŠ€ λ‹΄λ‹ΉμžλŠ” λŒ€κΈ°μ—΄μ—μ„œ μ •μ „ μ‹ κ³ λ₯Ό λ°›κ³  HCL Domino Voltλ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ μƒˆλ‘œ 개발된 μ •μ „ 선별 μ‹œμŠ€ν…œμœΌλ‘œ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ μ‘°μΉ˜ν•©λ‹ˆλ‹€. 선별 μ‹œμŠ€ν…œμ€ νšŒμ‚¬μ˜ λΆ€ν’ˆ 재고 및 직원 관리 데이터 λ¦¬μ†ŒμŠ€μ— μ—°κ²°λ˜λŠ” λͺ¨λ°”일 μ•±μ—μ„œ μΊ‘μ²˜ν•œ 데이터λ₯Ό μ‚¬μš©ν•©λ‹ˆλ‹€. μ •μ „ μ‹ κ³  데이터λ₯Ό 재고 μ‹œμŠ€ν…œ, Kristen의 μœ„μΉ˜ 및 직원 데이터와 ν˜Όν•©ν•˜μ—¬ 선별 μ‹œμŠ€ν…œμ΄ ν•„μš”ν•œ λΆ€ν’ˆμ„ 미리 κ²°μ •ν•˜κ³  κ°€μž₯ 가깝고 μ ν•©ν•œ μˆ˜λ¦¬νŒ€μ— ν• λ‹Ήν•˜μ—¬ νƒœμŠ€ν¬λ₯Ό μ™„λ£Œν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μž‘μ—… μ™„λ£Œ

Getting It Done

μž‘μ—… μ™„λ£Œ

μˆ˜λ¦¬νŒ€μ€ 이 정보λ₯Ό λ°”νƒ•μœΌλ‘œ 사고 지역에 λ„μ°©ν•˜μ—¬ 수리λ₯Ό μ‹œμž‘ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μˆ˜λ¦¬νŒ€μ€ HCL Volt MX λͺ¨λ°”일 앱을 μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ 였래된 λΆ€ν’ˆμ˜ λ°”μ½”λ“œλ₯Ό μŠ€μΊ”ν•˜κ³  μƒˆλ‘œμš΄ λΆ€ν’ˆμ„ μ‹œμŠ€ν…œμ— μž…λ ₯ν•˜μ—¬ 재고 관리λ₯Ό 돕고 μ•ˆμ „μ„±κ³Ό ν˜Έν™˜μ„±μ„ 보μž₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ°”일 μ•±μ—λŠ” λΆ€ν’ˆμ„ μŠ€μΊ”ν•˜λŠ” 것 외에도 μž‘μ—…μ΄ μ² μ €νžˆ μˆ˜ν–‰ν•˜κΈ° μœ„ν•œ β€œμ•ˆμ „ 점검 λͺ©λ‘β€μ΄ 있으며, μž‘μ—…μ„ μ™„λ£Œν•˜κΈ° 전에 이λ₯Ό λ°˜λ“œμ‹œ μž‘μ„±ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. μž‘μ—…μ΄ λλ‚˜μ„œ 수리 μ™„λ£Œλ₯Ό ν‘œμ‹œν•˜λ©΄ λ‹€μŒ μ •μ „ μž₯μ†Œλ‘œ λ„˜μ–΄κ°ˆ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이제 Kristen은 μžμ‹ μ˜ μ›¨μ–΄λŸ¬λΈ” μž₯치λ₯Ό 톡해 정전이 ν•΄κ²°λ˜μ—ˆλ‹€λŠ” μ•Œλ¦Όμ„ λ°›μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

문제 ν•΄κ²°!

Problem Solved

문제 ν•΄κ²°!

넓은 지역이 ν­ν’μ˜ ν”Όν•΄λ₯Ό λ°›μ•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ— Acme UtilityλŠ” μ‹ μ†ν•˜κ²Œ λŒ€μ‘ν•΄μ•Ό ν–ˆκ³ , 정전에 λΉ λ₯΄κ²Œ λŒ€μ‘ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μΆ”κ°€ μˆ˜λ¦¬νŒ€μ„ νŒŒκ²¬ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
HCL Volt MX λͺ¨λ°”일 μ•±μ—λŠ” 사고λ₯Ό λ³΄κ³ ν•˜λŠ” κΈ°λŠ₯이 μžˆμ—ˆμ§€λ§Œ, Acmeμ—λŠ” μ΄λŸ¬ν•œ μš”μ²­μ„ λΆ„λ₯˜ν•˜λŠ” κΈ°λŠ₯이 μ—†μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. AcmeλŠ” HCL Domino Volt의 둜우 μ½”λ“œ κΈ°λŠ₯을 ν™œμš©ν•˜μ—¬ 재고 μ‹œμŠ€ν…œμ˜ 데이터와 μž‘μ—…νŒ€ 정보λ₯Ό μ €μž₯ν•˜λŠ” λ‹€λ₯Έ μ•±μ˜ 데이터λ₯Ό ν†΅ν•©ν•œ 앱을 단 λͺ‡ μ‹œκ°„ λ§Œμ— μ€€λΉ„ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ°”일 μ•±μ—μ„œ μˆ˜μ§‘λœ λ°μ΄ν„°λŠ” λΆ„λ₯˜ μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μœΌλ‘œ μ „λ‹¬λ˜κ³  κ·Έκ³³μ—μ„œ μˆ˜μ§‘λœ μΆ”κ°€ 데이터와 ν•¨κ»˜ μˆ˜λ¦¬νŒ€μ— μ „λ‹¬λ©λ‹ˆλ‹€.
μˆ˜λ¦¬νŒ€μ΄ μž‘μ—…μ„ μ™„λ£Œλ‘œ ν‘œμ‹œν•˜λ©΄ 이 데이터가 선별 μ‹œμŠ€ν…œμœΌλ‘œ μ „λ‹¬λ˜κ³  ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€κ°€ μ™„λ£Œλ©λ‹ˆλ‹€. 이 λ°μ΄ν„°λŠ” μ§„ν–‰ 상황을 λͺ¨λ‹ˆν„°λ§ν•˜κ³  뢄석을 μ œκ³΅ν•˜λŠ” 데 μ‚¬μš©λ©λ‹ˆλ‹€.

둜우 μ½”λ“œλ‘œ μ‹€ν˜„

HCL Volt MXλŠ” μ „λ¬Έ κ°œλ°œμžκ°€ λͺ¨λ°”일, μ›¨μ–΄λŸ¬λΈ”, IoT μž₯치 λ“± μ—¬λŸ¬ λ””μ§€ν„Έ μ ‘μ μ—μ„œ λ©‹μ§„ 앱을 μ‰½κ²Œ ꡬ좕할 수 μžˆλ„λ‘ λ•μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ³΅μž‘ν•œ λ°±μ—”λ“œ μ‹œμŠ€ν…œμ„ ν†΅ν•©ν•˜κ³  ν˜μ‹ μ μΈ κ²½ν—˜μ„ μ‰½κ²Œ μΆ”κ°€ν•  수 μžˆλŠ” λŠ₯λ ₯을 ν•˜λ‚˜μ˜ ν”Œλž«νΌμ—μ„œ μ œκ³΅ν•˜λ―€λ‘œ, κ²Œμž„ 체인저 역할을 ν•  수 있고 λ³΅μž‘μ„±, λΉ„μš©, 개발 μ‹œκ°„μ΄ 크게 μ€„μ–΄λ“­λ‹ˆλ‹€. HCL Volt MXλŠ” μ „λ¬Έ 개발자 νŒ€μ„ μœ„ν•œ μ‚°μ—…μš© μˆ˜μ€€μ˜ 둜우 μ½”λ“œ ν”Œλž«νΌμœΌλ‘œ, 수백 λͺ…μ—μ„œ 수백만 λͺ… 규λͺ¨λ‘œ 지원 μ‚¬μš©μžλ₯Ό ν™•μž₯ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

HCL Domino VoltλŠ” λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ‚¬μš©μžκ°€ μ†”λ£¨μ…˜μ„ μ‰½κ²Œ κ΅¬μΆ•ν•˜λ„λ‘ μ§€μ›ν•˜μ—¬, λ¬Έμ œμ— κ°€μž₯ κ°€κΉŒμš΄ μ‚¬λžŒμ΄ 이λ₯Ό ν•΄κ²°ν•  νž˜μ„ λΆ€μ—¬ν•©λ‹ˆλ‹€. μ›Ή 기반의 λŒμ–΄μ„œ 놓기 μΈν„°νŽ˜μ΄μŠ€λ‘œ 양식, μ›Œν¬ν”Œλ‘œμš°, λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ κ·œμΉ™ 및 μž‘μ—…μ„ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ ꡬ좕할 수 있고, νšŒμ‚¬μ˜ λΈŒλžœλ”©μ— 맞게 μ‚¬μš©μž μ§€μ •ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λŒ€κ·œλͺ¨ ν”„λ‘œμ νŠΈμ™€ λΉ„μš©μ΄ 많이 λ“œλŠ” IT μžμ›μ˜ ν•„μš”μ„±μ„ μ—†μ• κ³ , 더 μ „λž΅μ μΈ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μš”κ΅¬μ™€ λ””μ§€ν„Έ ν˜μ‹ μ˜ λ―Έλž˜μ— 집쀑할 수 있게 ν•©λ‹ˆλ‹€. HCL Dominoκ°€ κ΄€λ¦¬ν•˜λŠ” λ°μ΄ν„°λŠ” 더 ν†΅μ œλ˜κ³  λ³΄ν˜Έλ©λ‹ˆλ‹€.