Personalizzazione che funziona, per ogni acquirente, ogni volta
Personalizzazione che funziona, per ogni acquirente, ogni volta
Ogni interazione è un'opportunità, se riesce a coinvolgere il cliente. HCL Commerce+ trasforma i dati in tempo reale in interazioni personalizzate, consentendoti di offrire esperienze pertinenti per fidelizzare i clienti e ottenere risultati.
Percorsi personalizzati dei clienti supportati dai dati
La personalizzazione basata sui dati offre più del semplice coinvolgimento, genera risultati misurabili in ogni punto di contatto:
Aumento delle conversioni
Personalizza promozioni, contenuti e consigli per promuovere il coinvolgimento e le vendite.
Segmentazione più smart
Raggiungi i clienti in modo intelligente utilizzando dati in tempo reale, ruoli e cronologia degli acquisti dei clienti.
Coerenza omnicanale
Allinea i messaggi su Web, dispositivi mobili e su tutti i canali digitali.
ROI migliorato per le campagne
Raggiungi il tuo pubblico più importante con precisione ed efficienza.
Tutto quello che ti serve per personalizzare su larga scala
Tutto quello che ti serve per personalizzare su larga scala
Offri esperienze personalizzate in ogni interazione, in modo rapido, intelligente e senza ulteriore complessità:
- Segmentazione basata sull’intelligenza artificiale: raggruppa automaticamente i clienti utilizzando dati comportamentali e transazionali.
- Promozioni personalizzate: attiva offerte in tempo reale in base al tipo, all'area geografica o all'attività.
- Esperienze basate sui ruoli: mostra contenuti in base ai ruoli degli utenti: acquirenti, influencer o ospiti.
- Cataloghi e prezzi personalizzati: offri i prodotti e i prezzi giusti, senza necessità di interventi manuali.
- Test e analisi A/B: scopri cosa funziona, itera rapidamente e migliora i risultati delle campagne.
Vuoi saperne di più sul ROI del coinvolgimento del cliente?
La personalizzazione ripaga. Parliamo di cosa può fare per la tua organizzazione.
